交个朋友崔东升：机构化运营与跨平台、矩阵化已成为未来直播电商必然趋势

1月25日消息，2024年新榜大会日前在北京举行，交个朋友控股副总裁崔东升受邀出席并向现场和在线观众发表了主题为《2024直播电商的机会和创新》的演讲。同时，交个朋友也在此次大会中荣获“年度直播电商机构”奖项。

在主题演讲中，崔东升深刻剖析了直播电商的发展趋势和未来方向。崔东升指出，随着直播电商的迅猛发展，依赖单一头部主播的风险逐渐凸显，而机构化运营与跨平台、矩阵化已成为未来的必然趋势。为了降低对单一头部主播的依赖，交个朋友率先实施“去头部IP”战略，将罗永浩直播间升级为“交个朋友直播间”，实现机构化运营。同时，开启全平台运营和标准化、可复制的“矩阵化运营”模式，以实现业务的持续增长。

此外，崔东升还分享了交个朋友在科技赋能直播电商方面的创新实践。他表示，“科技正在深刻改变直播电商的生态，为行业带来无限可能。为此，交个朋友自主研发了‘朋友云’平台，利用AI技术降本增效，实现直播全链路流程的自动化。通过先进的AI、大数据等技术，交个朋友将探索更多创新的直播形式和商业模式，提升直播电商的效率和用户体验。”

交个朋友控股副总裁崔东升 图源：交个朋友科技有限公司公众号

在新榜大会的颁奖环节，交个朋友控股以创新直播模式、深度服务消费者和积极履行社会责任的表现受到认可，荣获“年度直播电商机构”奖项。

交个朋友控股公关负责人吴加录表示：“年度直播电商机构奖项是对交个朋友控股不断追求卓越和创新的肯定。交个朋友控股的目标是成为一家科技驱动的新零售公司，公司以直播为工具，以体验为核心，以效率为支撑，致力于打造一个让商家和消费者信赖的渠道品牌。过去的一年，我们在抖音淘宝和京东三个平台建立了超过30个直播矩阵账号。未来，交个朋友控股将不断复制已有的成功模式，利用先进信息技术、强大运营能力和优质供应链系统，新增更多直播间，以满足用户多样化需求。”

交个朋友控股公关负责人吴加录（左）图源：交个朋友科技有限公司公众号

值得一提的是，交个朋友控股CEO李亮在发布2024新年致辞时提到，2023年，交个朋友控股基本实现了从头部IP为主的直播电商向机构化运营模式转型的既定目标，完成了抖音、淘宝、京东的“多平台布局”，并成功走出一条标准化、可复制的“矩阵化直播间运营”模式，实现了全年业绩的大幅增长。

展望2024年，一方面，交个朋友将继续加大在科技赋能直播方面的投入，利用大数据平台、AIGC技术，持续通过数据化驱动提升选品、直播的效率和准确性。另一方面，将更加重视人才的引进和培养，更加强调优秀人才的激励和提拔，为优秀的人才提供更大的平台和舞台。