抖音电商客服中心落户重庆永川区

2月1日消息，重庆永川区与抖音电商就落地抖音电商客服中心达成合作签署合作协议，协议约定将双方合作共建抖音电商客服中心，共同助力抖音电商提升国内用户体验，推动永川数字经济产业高质量发展。

抖音电商治理体验运营管理负责人王鹏介绍，抖音电商自2022年5月升级为全域兴趣电商以来，持续加速在货架场景的发展，并通过内容场景和货架场景的深度协同，给用户带来“一站式”的最佳购物体验。此次双方合作将携手共建抖音电商客服中心，着力打造“好内容、好商品、好服务”的健康生态，为消费者提供更为极致的服务体验。

图源：上观新闻

据了解，当前，永川正着力构建数字经济“1437”体系，加快建设西部数字经济创新高地。此次双方“携手”探索电商产业发展新赛道，也将推动永川服务外包产业加快形成集聚效应，实现西部数字经济创新高地高质量发展。

重庆市人民政府工作报告显示，2023年，重庆市现代服务业加快发展，大力推进西部金融中心和国际消费中心城市建设，启动实施“智融惠畅”工程，成功创建全球设计之都，工业设计、科技服务、金融服务、现代物流等业态增势良好，检测认证、电子商务、服务外包等产业集聚示范区加快建设。

图源：江津区融媒体中心

值得一提的是，菜鸟天猫国际保税西南自营仓开仓仪式近日在重庆市江津综保区举行。

据了解，该项目由杭州菜鸟供应链管理有限公司和重庆跨境宝电子商务服务有限公司合作开展，于2023年12月13日签约落户重庆市江津综保区，主要建设菜鸟天猫国际保税西南自营仓，总面积1.6万平方米。

建成后主要服务整个西南片区，来自天猫等平台商家的所有跨境商品都会集中在此通关，备货种类达2000余种，预计一年内跨境电商单量将达到500万单。