阿里巴巴国际站发布半托管交易违规处罚规则

2月2日消息，为持续打造公平公正的交易环境、维护平台健康有序的市场秩序，提升半托管用户体验，阿里巴巴国际站（以下简称“平台”）特依据《阿里巴巴国际站总则》制订了半托管交易违规处罚规则。

规则显示，半托管订单交易违规，指商家违反半托管项目合作协议的行为，包括未按约定时间将商品交给阿里巴巴或阿里巴巴指定物流服务商，未按订单内容约定完成发货且发起退款等违规行为。

阿里巴巴国际站发布半托管交易违规处罚规则 图源：Alibaba.com规则中心

违规情况主要分为三类。首先是订单达成后不发货且发起退款：商家在订单取消时实际未发货的，且经国际站判定后为商家责任的，需按每笔订单200美金缴纳违约金；若商家第二次违规，除缴纳违约金外，商家店铺半托管商品降流7天；若商家第三次违规，除缴纳违约金外，平台将对商家进行清退半托管项目处置，且商家半年内不得再次报名申请加入半托管。

其次是未按约定时间发货：商家未在约定时间内将商品交付给阿里巴巴安排的物流服务商的，且经阿里巴巴判定后为商家责任的，需按每笔订单100美金缴纳违约金；若商家非首次违规，除缴纳违约金外，商家店铺半托管商品降流7天。

图源：Alibaba.com规则中心

最后是因商家未能遵守阿里巴巴的有关交易、履约、资金、纠纷等方面的其他规则，将依据本规则及国际站相关规则，并根据会员违规行为情节严重程度，对会员采取商品下架或删除、限制店铺权益、限制参加营销活动、店铺警告扣分、清退半托管项目等处置措施。

经平台分析认定需要清退半托管项目的，平台根据商业和监管需要对部分行业、部分产品、部分地区、部分交易需要进行管控而清退相应商家，且清退后一年（或其他规则规定的时间）内商家任何账号以及商家关联方的任何账号不得再次报名申请加入半托管。