犯罪红线碰不得,亚马逊大力打击违法行为
众所周知,在所有电商平台中,亚马逊打击违法犯罪行为的手腕一直是十分强硬的。
过去一年是跨境电商行业高速发展的一年,与此同时,也有很多问题逐渐浮现,特别是一些违法欺诈的团伙,更是一茬接一场地出现。对电商平台而言,这种情况是相当糟糕的,如果不及时制止,就极有可能损害平台在消费者心中的形象,为了避免这种情况发生,亚马逊一直在严厉打击着犯罪行为。
就以时间更近的这案件来说,在2023年12月,亚马逊将一个国际窃贼团伙告上法庭,原因是该团伙使用欺诈的手段,把于亚马逊中购买的产品提出退款,但并不返还货物,获得不正当得利数百万美元。
犯罪团伙获利百万美元 图源:theverge
具体来说,这一团伙名为REKK,包括美国、加拿大、英国、希腊等多地的近30名成员组成,他们通过入侵亚马逊内部系统,并且贿赂亚马逊员工批准退款,躲过了亚马逊的审查。从2022年6月至2023年5月,总共有十几笔欺诈性的退款交易,包括笔记本电脑、游戏机、智能手机等高价值商品。
除了对欺诈团伙绝不手软,亚马逊对平台内销售侵权产品的卖家同样“零容忍”。
在今年1月,亚马逊还与全球知名运动相机品牌GoPro联合起诉了大批侵权卖家。GoPro品牌经过长时间的发展,早已在相继市场占据着较大的优势地位,但随着品牌名声的打响,也有大量的仿品开始在市场中涌现,各种假冒伪劣的出现对原品牌也必然会产生负面影响。
GoPro品牌注册的商标信息 图源:亚易知识产权集团
对此,亚马逊发言人公开表示:“当造假者试图在我们的商店上销售时,他们不仅侵犯了GoPro等公司的知识产权,而且也误导了消费者,这是我们不能容忍的。”
2.打击仍未停止从之前的一系列举措种都可以发现,无论是对客户还是品牌,亚马逊都十分负责,在遇到问题的情况下,也必然会积极采取法律行动,捍卫大家的权益不受侵害。
据相关数据显示,迄今为止,亚马逊已经向执法机关转交了数千名涉及有组织零售犯罪(ORC)的不良行为者。至于亚马逊为什么要执着于打击这类行为,是因为作为电商平台,长年以来深受各种违法行为的影响。
早在2020年亚马逊就曾经表示,在线业务的公司特别容易受到不良行为者的攻击,每年因网络欺诈而损失数百亿美元。同时为了解决这一问题,亚马逊还推出了Amazon Fraud Detector,帮助大家识别例如创建虚假账户、在线支付欺诈等活动。
推出Amazon Fraud Detector 图源:Amazon
而经过长时间的坚持,亚马逊也在打击违法行为的道路上做出了不小的贡献。
根据此前亚马逊发布的品牌保护报告,光是在2022年,亚马逊的反假冒犯罪部门就成功起诉或举报了超1300多名造假贩卖者,发现、查获并妥善处理了超过600万件假货,阻止了超80万次不良行为者创建新账户的尝试。
亚马逊品牌保护报告 图源:Amazon
总的来说,打击犯罪行为仍旧没有结束,未来亚马逊还将继续与执法部门紧密合作,共同维护市场秩序和消费者权益,为卖家提供良好的营商环境,为消费者购物给予保障。
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