申通快递举行管理者新春启动会 王文彬：管理者要对自己更狠更残酷

2月19日消息，一年一度的申通快递管理者新春启动会于日前举行，来自总部和省区的400余名管理人员、核心业务骨干以线上+线下形式参会。

王文彬总裁在会上表示，“千亿时代”的中国快递业仍具备两位数增长的潜力，但竞争也日趋激烈，同时面临高质量发展的要求。狭路相逢勇者胜，申通会聚焦“打造中国体验领先的经济型快递”，全体管理者要对自己更狠更残酷，带领全网直面竞争、舍命狂奔，在保持增量的基础上提升质量，战到价格战结束的那一天。

申通快递管理者新春启动会 图源：申通之声公众号

“快递不仅是物流的明星领域，也会继续是经济亮点。”王文彬表示，快递是基础民生工程，具有增长率高、现金流好等特点，也可以有很好的利润表现，值得深耕。申通所处的经济型快递赛道具有规模大、性价比高、时效快、大盘稳定等特性，单个包裹确定性也在不断提升，要充分自信。

他表示，经历三年多的改革，现在的申通少了不安，多了淡定；少了搞关系，多了做事情；少了“多做多错、不如躺平”，多了“说到做到、能上能下”，越来越多认同新申通文化的有能力的人走到了一起。

对于管理者，王文彬提出四点要求，一是对自己要更狠，不能凡事只出一张嘴，要身体力行、使众人行；二是对同事的期望要更高，就事论事，对事不对人，不怕得罪人；三是说到做到；四是加强人才培养，大胆启用年轻人，推动团队成员持续学习、保持年轻态。他特别强调，管理人员不仅要做业务带头人，也要做文化领头雁，真正相信并共同维护“简单信任”的文化。

2月8日申通快递“天涯共此时，申通大拜年”新春团拜会 图源：申通之声公众号

在2月8日，申通快递总裁王文彬通过视频连线参加“天涯共此时，申通大拜年”新春团拜会。回顾2023年，王文彬表示，申通加速反弹，全年冲劲不减，业务量、产能增速领跑行业，服务质量和数智化水平都取得了明显进步，新总部落成、新Logo迭代等一系列业务新动作让外界对申通品牌有了全新认知。对刚刚过去的2023年，王文彬总裁给出80分的评分。他表示，过去一年，申通在多方面取得了明显进步，这离不开每个人的努力，但申通人也要清楚地认识到，我们很多业务细项和行业顶级水平还有差距，还要努力竞争。 

王文彬对2024年也提出了期许：“2024年，我们依然要保持合理增速，核心是聚焦服务体验。我们要坚定‘打造中国体验领先的经济型快递’战略目标，总部、省区、网点‘三位一体’，把客户的服务体验放在首位。我们是命运共同体，少了任何一环都不行。”