Uber Eats 3月将在东京启动机器人送货服务

2月21日消息，Uber Eats Japan LLC（以下简称“Uber Eats Japan”）、三菱电机株式会社（以下简称“三菱电机”）和Cartken Inc.（以下简称“Cartken”）今日宣布，三方结成商业联盟，提供使用自主机器人的在线送货服务（以下简称“机器人送货服务”）。机器人送货服务计划于2024年3月在东京的部分地区启动。

据了解，这是继美国之后，Uber Eats优食在全球第二个提供机器人送货服务的国家。由Cartken设计并利用人工智能技术的送货机器人，在三菱电机根据日本规格进行调整、引入并运营后，将部署在Uber Eats应用程序上。

Uber Eats Japan将在3月启动机器人送货服务 图源：Uber官网

Cartken的送货机器人配备了采用先进AI模型和算法的物体检测技术、自动驾驶性能和远程控制功能，已通过三菱电机认证，符合日本规格，是规定的远程控制小型车辆根据道路交通法，在人行道等上行驶时，最高速度为5.4km/h。在摄像头拍摄的图像中，人们被蒙蔽，无法识别其身份，该系统旨在保护路人的隐私。机器人内部配备了约27升的隔热装载空间，可在运送过程中将食物和其他物品保持在适当的温度。

Uber Eats日本首席执行官Shintaro Nakakawa表示，“Uber Eats已经提供自行车、摩托车、轻型货物和步行送餐服务，但未来我们还将增加一种全新的送餐方式：机器人。自主机器人的普及不会一蹴而就，但我们相信，从中长期来看，它们的重要性会越来越大，因为在人们担心劳动力短缺（包括2024年的问题）的情况下，我们将尝试增加送货选择。 我们期待通过机器人送货的推出，为Uber Eats的客户和商家带来惊喜和高度的可靠性。”

机器人概述

Uber Eats Japan将在3月启动机器人送货服务 图源：Uber官网

据官方介绍，Uber Eats是一项在线外卖服务，只需轻轻一点，就能将用户喜爱的食品、杂货和家居用品送到世界各地的人们手中。 在全球11000多个城市，它能在约30分钟内放心地送达任何物品。 在日本，该服务于2016年9月推出，目前在日本47个都道府县拥有超过10万家活跃会员店和10万家活跃配送合作伙伴。

此外，Uber Eats还提供订阅服务“Uber One”，允许客户零日元支付任意数量的外卖；企业服务“Uber Direct”，允许客户利用Uber Eats外卖网络提供自己的快速商务服务；以及面向客户和员工的企业服务“Uber for Business”、 Uber Eats不断扩大服务范围，以实现其“Get Anything”的愿景。