Uber Eats日本举办第三届“配送伙伴对话会”
王小孟
2024-05-10 16:07
5月10日消息,Uber Eats日本公司近期举办了第三届“配送伙伴对话会”,共有34家交付合作伙伴参加活动。据了解,该公司定期举办“配送伙伴对话会”,在对话环节邀请每天与Uber Eats合作的外卖伙伴分享他们日常的感受和想法,以使平台更易于使用。
此次活动现场,Uber Eats日本公司的总经理中川慎太郎介绍了Uber Eats在日本的历史。自2016年9月在东京推出以来,Uber Eats已将服务扩展至全国47个都道府县,目前拥有超过10万家会员店和10万家配送合作伙伴。
Uber Eats日本举办第三届配送伙伴对话会 图源:Uber日本官网
平台规模的扩大提高了用户的便利性,并创造了一个良性循环,让更多的配送伙伴有更多的机会获得奖励。即使规模扩大后,95%的订购者和会员店表示他们对配送伙伴的服务质量感到满意。
作为连接配送合作伙伴、商家和顾客的平台,Uber Eats旨在为每个人提供最佳体验。为此,Uber Eats平台利用AI实时优化匹配,考虑订单数量、交通状况、天气、门店营业时间等各种外部因素。通过这次对话,Uber Eats表示将继续为配送合作伙伴提供更大的灵活性和赚取更多收入的机会。
图源:Uber日本官网
另外,Uber Eats日本运营部门的一位负责人还提供了有关针对配送伙伴的“Uber Eats Pro”福利计划的信息。Uber Eats Pro为全国各地的配送合作伙伴提供长期、稳定的福利,不分地区。
该公司还讨论了在全国配送伙伴初步调查中询问最多的三个话题:配送地址、应用规格、薪酬。Uber Eats员工直接与参与的配送合作伙伴交谈。收到的所有意见和要求,相关部门都会认真考虑,并用于完善平台。
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