齐心集团：B2B新客户储备方向趋于向好

2月25日消息，齐心集团发布公告称，2024年2月23日15:00-16:00，公司接受国盛证券等机构调研，公司副总经理、董事会秘书王占君、证券事务代表罗江龙参与接待，并回答了调研机构提出的问题。

针对“公司B2B客户近期续标和新增客户中标情况如何”的问题，齐心集团回复称，公司B2B整体业务来源为电网、邮政+邮储、南方电网、中国石化、中国农行、航空工业等中大型客户，整体收入结构稳定，增量来源一部分为采购项目单位的内占比提升，另一部分为新增业务，其中包括老客户内的新增业务和新开发项目。整体来看，在老客户增长、内占比增长的情况下，新客户储备方向，公司趋于向好趋势。根据各招投标网公开公示的中标公告显示，近期公司接连中标多个物资采购项目，覆盖了办公行政物资、MRO工业品等多个业务板块。

截自齐心集团2024年2月23日投资者关系活动记录表

就“集采业务中的核心竞争优势”，齐心集团称，经过多年发展，公司已形成较为完善的全套线上物资集采解决方案，覆盖多个行业应用场景。在B2B办公物资领域，公司不断提升供应链整合能力并积累垂直行业服务经验，聚集了8万多家优质客户资源，尤其在能源、金融、政府、通讯、交通、建筑等行和领域具备大客户资源优势，赢得了200多家头部大型客户的信赖。在多年履约服务中已逐渐建立起了业务粘性。

同时，针对“集采业务毛利率增长有哪些提升措施”，齐心集团指出，公司通过提升齐心自有品牌产品的内占比、集采规模效应、提升高毛利商品占比等措施不断优化毛利率。未来齐心会逐步构建更高的自主拿单体系、全国弹性可控的交付网络等核心竞争力，持续提升服务能力，带来毛利率的持续改善。在客户选择中，齐心持续聚焦央企、金融、地方大型国企。

截自齐心集团2024年2月23日投资者关系活动记录表

对于“B2B业务存量客户是否进一步提升”，齐心集团表示，公司存量合约大客户续约情况、客户新增中标情况稳步发展，增量来源一部分为采购项目单位的内占比提升，另一部分为新增业务其中包括老客户内的新增业务和新开发项目。整体来看，在老客户增长、内占比增长，新客户储备方向公司趋于向好趋势。公司持续强化自身核心业务服务能力，积极洞察客户采购需求。

此外，调研中，齐心集团还介绍了近期在数字化运营管理方面提质增效的运营管理措施和系统改善。齐心集团指出，公司持续进行数字化建设和自主研发的投入，积极探索智能新技术对政企采购服务行业的赋能，如在供应链方面，利用人工智能搭建采购解决方案模型，通过大数据与人工智能对前端客户订单的标签化管理和数据模型推演，改善服务商的库存结构，优化客户采购成本，更可实现智能化询价比价、订单智能调度、自动推荐等功能。

截自齐心集团2024年2月23日投资者关系活动记录表