京东发布《2024家庭清洁线上消费趋势报告》

3月1日消息，京东消费与产业发展研究院发布了《2024家庭清洁线上消费趋势报告》。报告显示，2023年，家庭清洁产品中有多细分领域清洁消费迎高速增长，其中普通洗衣液、洗衣凝珠、洗洁精、拖把、内衣洗衣液、柔顺剂等销量占比增幅更为亮眼。

从产品维度上看，在衣物清洁领域，新型功效类产品受到更多消费者的关注；在家庭环境清洁领域，消费者追求更安全的产品和更便捷的清洁体验；在清洁用具领域，消费者对具有很强实用性、能够有效提高清洁效率的用具需求不断提升。从消费者购物决策因素来看，除了最基本的清洁功效外，还考虑不同的需求，比如买抹布要看品牌、买洗衣液要看香味、买消毒液要看成分、买垃圾袋要看颜色、买洗洁精要看瓶子工艺等等。

在衣物清洁领域，洗衣液以47%的销量占比占据了衣物清洁产品的“半壁江山”。与此同时，衣物清洁销量同比增长亮眼产品类型中，干洗剂增长256%、去渍笔增长159%、真丝羊毛洗衣液增长123%、吸色片增长97%。“深层洁净”“无残留”“持久留香”等是消费者在选购衣物清洁产品时最为关注的关键词。同时消费者也十分关注产品带来的舒适性，“加厚柔软”“去污蓬松”“加倍留香”“温和易清洗”等成为近一年消费者关注增长较快的关键词。

图源：亿邦动力

普通洗衣液作为成熟主流的衣物清洁产品，消费者对商品丰富度持“满意”和“非常满意”的消费者占比达到了七成。负责衣物清洁业务的京东采销人员在分析消费趋势时表示：“衣清作为传统民生品类，洗衣液品类仍稳定大盘，但新兴趋势集中于更精细、更精致赛道，感官悦己、专衣专护、人群细分为三大主要增长方向”。具体来看，在专衣专护方向上，针对不同衣物、不同场景，用户有了更细致的清洁诉求。内衣洗衣液、真丝羊毛特殊材质及羽绒洗衣液、漂白干洗剂等产品数量及销量双增长。

家庭环境清洁产品中洗洁精、洁厕剂、消毒液占据销量的top3，其中，玻璃清洁剂销量同比增长125%、水垢清洁剂同比增长83%、除霉用品同比增长63%。

细分化的清洁剂，具有消毒功能的清洁产品，以及无残留、温和配方、不刺鼻、使用放心等均成为消费者选购时的关注因素。

图源：亿邦动力

负责家庭环境清洁业务的京东采销人员分析认为：“趋势上看，家清细分类目中专用型洗涤剂增速更为迅猛，洗衣机清洁、油污清洁、地板清洁、洁厕等近三年来都有较大涨势”。

清洁用具方面，从具体的产品品类上看，垃圾袋、拖把、/百洁布这类传统意义上的清洁用具的销量分别占比25%、13%、12%，保持持续增长，此外对于具有较强实用性、能够有效提高清洁效率的用具，诸如粘毛器购物用户数同比增长82%、玻璃清洁器购物用户数同比增长61%。分析认为，家庭清洁产品虽然单价相对较低，但属于消费者家中不可或缺的高频消费品，是典型的“小产品大市场”，有着非常强劲的消费潜力。

报告认为，企业在开展市场竞争时首先要更加注重产品品质，注重实际使用体验及产品的安全性，以获得长远发展。其次应进一步加强局部清洁领域的功效性能的研发，不断提升清洁效果，以满足消费者的细分化需求。第三，随着科技的进步，越来越多的智能化家庭清洁产品走入家中，但基础性的清洁工具与通用型的清洁产品依然保有较大市场，这些产品的认知度更高，使用方便、操作简单，亦是家庭常备的清洁产品。

图源：亿邦动力