抖音电商IM系统飞鸽推出“价格计算器”功能

王小孟
2024-03-13 13:37

3月13日消息,抖音电商IM系统飞鸽新增“价格计算器”功能,商家客服可以在飞鸽工作台帮助用户计算预计到手价,并将优惠信息截图发给消费者,进一步提升消费者下单效率。当消费者咨询某优惠活动不可用时,客服也可查看不可用优惠原因并发送给消费者。目前,价格计算器目前仅支持单商品计算到手价,后期会支持多商品计算。

据了解,该功能计算的价格不包含运费(如有)以及超市卡、抖积分和购物补贴等消费者个人账户的优惠。最终到手价以消费者下单页面为准,用户实际购买时可能存在优惠变动、凑单后优惠金额分摊等情况。

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图源:抖音电商学习中心

值得一提的是,抖音电商近期发布了《抖音电商创作者“红十条”违规管理规则》、《抖音电商头部创作者管理规则》。“红十条”是指抖音电商平台里严重违反法律法规、违背社会公序良俗、损害平台经营公平性和平台生态环境,影响消费者体验的十类创作者违规行为,平台将对此类违规行为进行严格管控。

红十条底线:严重违法违规行为、以不正当手段获取虚假流量/订单/互动等作弊行为、分享假冒/盗版商品、分享禁售商品、侵犯他人合法权益的侵权相关行为、侵犯未成年人权益相关行为、监管点名或引发舆情的不良行为/不良价值观、违反社会公序良俗的演戏炒作/虚构事实/传谣造谣等行为、色情低俗行为、营销虚假虚构身份人设带货。

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图源:抖音电商官方

抖音电商还发布《2024抖音电商女性消费趋势数据报告》,从品类、地域、代际等多个维度,梳理平台女性用户消费偏好。报告显示,过去一年,抖音电商女性购物订单量同比增长65%,民族特色配饰、运动产品、茶具、乐器、图书等文化商品更受女性用户关注,美好生活成为女性消费重要目的。

报告还例举了女性作者通过抖音电商发展事业的奋斗故事,体现了女性在经济建设中的参与度,女性成为经济发展和社会生活不可或缺的力量。

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