盒马CEO侯毅宣布退休

盒马CEO侯毅官宣退休，阿里继续调整线下零售。

今日（3月18日）下午，阿里巴巴集团在内部会议上宣布盒马创始人侯毅将卸任CEO，接下来他将退休，但将作为盒马首席荣誉顾问继续为公司提供指导。盒马CFO严筱磊将兼任CEO。

将接替侯毅的严筱磊今年45岁，曾在西门子中国、毕马威工作。她于2016年加入阿里，曾担任UC事业部、银泰集团财务负责人，2018年加入盒马担任CFO。

图源：微博@晚点LatePost

侯毅生于1964年，今年已是60岁整。过去30多年他一直扎根零售业，曾担任可的便利店供应链总经理、京东首席物流规划师、京东O2O事业部总裁。加入阿里巴巴前，他曾长期在京东任职，担任京东到家、亚洲一号仓和京东物流的重要职位。2015年，侯毅加入阿里巴巴，创立盒马并担任CEO。

盒马创立至今的9年里，在侯毅的主导下，盒马的主力业务盒马鲜生开出了超过360家门店，他还孵化设计了包括盒马奥莱、盒小马、盒马X会员店在内的诸多业态，以满足城市中产对生鲜和百货的需求。但截至目前，盒马推出的12种零售业态中大部分都已停止，只留下了盒马鲜生和盒马奥莱，且盒马尚未实现过全年整体盈利。

按照阿里在2023年5月公布的计划，盒马最快将会在去年底完成上市。2023年4月，盒马曾准备在上市前进行最后一轮融资，半年后，阿里宣布盒马暂缓上市，此后包括盒马、大润发、银泰在内的阿里实体零售业务多次传出将被出售。

图源：盒马情报局公众号

自去年10月起，盒马进行了一系列业务调整。2023年10月，盒马鲜生事业部业态全面启动折扣化变革，从盒马鲜生线下门店开始，覆盖全国超过350家门店。与此同时，盒马计划淘汰一半的商品，SKU将由原来的5000多个缩减至2000多个，然后引入新品，最终实现一种动态平衡。

侯毅当时表示，构建“价格竞争力”是盒马最核心的目标。但盒马认定的“折扣化”不是卖便宜货，而是通过垂直供应链建设，“品质向上、价格向下”，最终把好货卖便宜。这也意味着盒马必须要重构采购体系，告别国内商超业通行多年的KA制度。

但另一方面，大量盒马用户在社交平台上对这一举措表示了不满，认为其导致盒马货架上的商品丰富度下降，商品选择变得有限。盒马的折扣化改革也引起了品牌商的反弹，一些品牌因盒马要求供货价基础上打5折，导致利润大幅降低，选择退出盒马。

图源：盒马官微

本月初，盒马曾传出各地“撤柜关门”的消息，官方表示由于物业合同到期，和个别商场不景气等原因，今年上半年，盒马鲜生正常进行尾部门店汰换，在全国范围内关闭6到7家门店。今年盒马计划新开70家门店，同时超过360家门店仍在正常运行中。

与此同时，盒马鲜生在多个城市门店实施员工结构调整，将正式员工转为三方员工，以降低成本。从2月初起，盒马在合肥等城市的门店已不再招聘正式员工，改为招聘小时工或兼职。

此外，盒马还提高了免配送费的订单门槛，春节前夕，盒马在25个城市将免配送费的门槛调整至99元，但由于用户反馈，最终在北京、南京、长沙等城市实施了这一政策，上海则定为49元，其他城市维持原标准。

图源：微博@盒马

在阿里集团层面，阿里管理层今年初在内部明确表示，“我们不需要新的方向，或者是新的商业模式。阿里曾经在淘宝押注了太多的新方向，反而导致在电商基本需求层面的投入度和关注度远远不足。”

在上个月的阿里财报电话会议上，阿里巴巴集团主席蔡崇信回答“出售非核心资产”的问题时表示，2024财年至今，9个月时间阿里完成了17亿美元非核心资产的退出，也积极在看上市股票如何退出，并且成立了专门的团队。

蔡崇信称，“目前阿里的资产负债表上依然有一些传统的实体零售业务，他们不是核心的聚焦业务，阿里退出也是合理的。但考虑到当前的市场情况，退出可能需要时间去实现。”