战略大调整，Tokopedia逐步削减印度业务

被TikTok收购之后，Tokopedia的战略方向不可避免地做出了大调整。

近日，据媒体报道，被TikTok实际控股之后，印尼本土电商巨头Tokopedia正在持续削减印度的电商业务。据了解，早在今年2月的一场市政厅会议上，Tokopedia的母公司GoTo就在商讨削减印度业务相关事宜。

Tokopedia逐渐削减印度业务 图源：moneycontrol

具体来看，Tokopedia预备在未来两个季度内启动一个过渡计划，对印度部门的员工采取降薪措施，并逐步裁撤岗位。另外有消息称，GoTo旗下另一个部门Gojek也在印度削减了业务，甚至将印度办事处的一些员工调到了印尼的办事处。

至于削减印度业务的原因，有相关人士透露，是GoTo考虑到了现实的不可抗力因素。众所周知，Tokopedia 75%的股份都已经被TikTok掌控，而TikTok在印度市场的业务进程受到了一定阻碍，所以Tokopedia或许也将受到影响。出于对运营的担忧，最终GoTo决定主动减少印度业务，但不会完全关闭印度部门。

Tokopedia受到TikTok影响 图源：moneycontrol

另外，还有消息人士表示，削减印度业务只是Tokopedia进行大规模重组的一部分举措，这都是为了达成更高的业绩。

不难看出，Tokopedia削减印度业务之后，会将业务重心放到自身固有的印尼市场来，毕竟，印尼才是Tokopedia的大本营。

作为印尼最大的本土电商平台，Tokopedia在当地具有很深的影响力，受到了众多印尼本土卖家的青睐。近几年来，Tokopedia的活跃卖家数量持续增长，早在去年3月就突破了1200万，仅仅三四个月又突破了1400万，同时平台卖家的收入也稳步增长，在2022年达到了差不多1000万印尼盾（约合635.8美元）。

去年8月一份来自市场研究机构Populix的调查则显示出，Tokopedia也获得了消费者的信赖。根据该调查结果，在购买电子、家居和健康产品时，将近半数（44%）的印尼消费者的第一选择都是Tokopedia，其占比超过了Shopee和Lazada。不仅拥有最高的消费者忠诚度，Tokopedia同时还拥有最高的购买留存转化率。

近半数消费者选择Tokopedia 图源：Populix

值得注意的是，Tokopedia也是印尼唯一能在流量上与东南亚电商霸主Shopee抗衡的电商平台。根据数据分析网站Similarwed公布的东南亚各大电商平台访问量数据（包括网页和移动端），去年12月，在印尼市场，流量最高的电商平台是Shopee，它的访问量高达2.4亿；紧随其后的第二名就是Tokopedia，其访问量为1亿，而剩下其他电商平台的流量则远低于这前二名。

可以看到，Tokopedia在印尼市场拥有巨大的优势，所以，全力押注这一市场的业务是自然之举。

平心而论，被TikTok实际控股之后，Tokopedia拥有了更多的资金支持，因此放开了手脚加码电商业务。就在今年3月初，Tokopedia宣布将会加大力度发展AI技术，并将其运用到电商中，之后会推出包括搜索建议和聊天机器人在内的多种AI功能，以优化用户体验、拉动营收增长。

Tokopedia AI技术应用于电商 图源：Tokopedia

不出意外的话，今后Tokopedia还将继续深耕印尼电商市场。总的来说，Tokopedia在印尼电商市场的发展前景还是不错的，但机遇往往伴随着挑战，所以不管是Tokopedia还是它背后的TikTok Shop，都应该保持技术创新，以应对日趋激烈的市场竞争。