携程:2023年舒睡主题房间夜量同比增长270%

刘峰
2024-03-22 06:30

3月22日消息,世界睡眠日(3月21日)到来,据携程不完全调查统计显示,约67%的受访用户在旅行或出差途中的睡眠质量不及平日,人们对差旅途中的好眠需求愈发强烈。2023年,携程平台上,主打舒睡的主题房间夜量同比增长270%,其中预订量最多的城市为成都、重庆、郑州、西安、深圳、广州、杭州、武汉、北京、上海,均为商旅出差热门目的地。

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图源:携程官方

在常见的影响睡眠质量的因素中,除了心理压力、生活方式以外,睡眠环境也对差旅者产生着非常大的影响。上述调查显示,枕头、隔音效果、床垫成为受访用户最重视的“好眠”因素,其中,位居榜首的枕头被超过90%的受访用户选择。

作为差旅者途中相处最久的场所,酒店方也在不断追求给住客带来一场好觉。上海的一家高星商务型酒店,在发现自家酒店出现“枕头不舒服”“第二天脖子受罪”等点评后,迅速与携程联手推出了智能舒睡房,更新一系列床品设施,并提供了枕头可选服务,以及可根据身体特征调节软硬度的智能床垫,实现一人一码的睡眠体验。

改造升级后的客房不但为住客提供更高质量的睡眠体验,也为酒店带来长期价值溢出。携程数据显示,舒睡房用户NPS为94%,对比2021年提高3%,90天复购率达47%;进行舒睡房改造的酒店平均点评分提升0.45分,酒店客房平均溢价77元/间夜。

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图源:携程官方

携程主题房负责人表示,“正在马不停蹄地布局舒睡主题房,现已覆盖全国31个省、逾200座城市,累计合作房间数量超过40000间。同时我们也在进行从量到质的升级。一方面,目前已有超1500间客房升级为‘智能舒睡房’,提供可调节的智能床垫、可升降的智能床等多类产品,为睡眠质量加成;另一方面,与去年相比,更多一线城市的酒店加快推进智能客房升级,进一步吸引中高端商旅客群市场。”

今年,携程舒睡房还将进一步升级,加快落地“深睡楼层”,联合酒店进一步增强安睡氛围感,提升酒店安睡空间感。

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图源:携程官方

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