机构数据：Shopee成为2024年斋月节最受欢迎电商平台

4月2日消息，报道称，市场调研机构YouGov调查发现，近乎十分之九(89%)的印度尼西亚消费者计划在斋月选择Shopee进行购物，远远领先于Goto的Tokopedia(51%)、字节跳动的TikTok Shop(41%)和Lazada(34%)。

Shopee是最受欢迎的斋月网购渠道，其中女性欢迎度为92%，男性欢迎度为85%；同样，TikTok Shop在女性中也很受欢迎，其中女性欢迎度为49%，男性欢迎度为33%，这个电子商务平台是最受女性欢迎的斋月网购渠道；Tokopedia则是第二大最受男性欢迎的斋月网上购物渠道，其中男性欢迎度为59%，女性欢迎度为42%。

Shopee成为2024年斋月节最受欢迎电商平台 图源：Heaptalk

经过一代人的努力，Shopee无疑是2024年斋月购物最受欢迎的电子商务平台。Tokopedia是下一个最受千禧一代和X世代欢迎的网站，领先于TikTok Shop。Z世代的情况正好相反。

值得一提的是，近日有报道称，Shopee泰国站宣布将通过营销工具创造卓越的在线购物体验，成为“超越商业的Shopee”，达到“不仅仅是在线购物”的目标，以此在直播销售方面与快速增长的TikTok Shop竞争。

在互动解决方案方面，Shopee泰国公司营销总监Suchaya Paliwong表示：“Wunderman Thompson的报告显示，泰国的购物者非常喜欢通过直播购物。它的直播购物率位居全球第三，仅次于中国和印度。

Shopee Mall泰国站 图源：Shopee官网

另外，Shopee新推出的退货退款政策在越南引发争议。据悉，从3月8日起，Shopee消费者可以在收到产品后15天内退货，而不是之前的3-7天，并且退货运费是免费的。买家甚至能以“不再需要或购买后改变主意”为理由要求退货或退款。

对此，部分消费者表示：“新政策让我感觉更安全，可以避免购买劣质产品的风险。”但一些卖家认为Shopee的新政策“压榨”了他们。