消息称多多买菜、美团优选计划减亏 重心转向盈利

4月7日消息，据《晚点LatePost》，多多买菜、美团优选在2024年相继迈入到以盈利为第一优先级的新阶段。美团优选计划2024年全年的亏损额控制在100亿-120亿元，较上年减亏80亿-100亿元。多多买菜则计划在2024年将人力成本削减一半，从40亿元降低至20亿元附近，同时从其他方面持续降本。

目前，美团优选的经营亏损率从此前超20个点收缩至10-15个点；多多买菜的经营亏损率收缩至个位数百分比，随着进一步降本，多多买菜有望在今年更快实现盈利。

图源：微博@晚点LatePost

报道称，2023年，两家平台仍在试图提高成交额，进一步提升市占率，但最终都未能完成预期增长目标。此前，多多买菜计划完成2500亿元成交额，实际完成约1900亿元，美团优选计划完成2000亿元，实际完成约1400亿元。

随后，两家平台都将第一目标从追求规模转向减亏，核心在于社区团购行业所在的市场已经不再有大增长。2023年，两家平台都尝试进入更下沉的农村市场，将服务范围拓展到此前未曾覆盖的村级行政单位。美团优选还一度发起夏季战役，试图追赶多多买菜。到2023年底，拼多多日均单量稳定维持在4000万-4500万单，美团优选在3500万-4000万单，双方都没有明显增长，市场格局并未改变。

2024年春节期间，多多买菜和美团优选在全国多个区域出现了10%-20%的单量下滑。多位拼多多和美团人士表示，总部已经不再优先关注单量，关注重点更多转向了毛利率。

图源：美团APP

多多买菜的减亏从削减人员开始，2023年初开始，此前从总部前往多多买菜的全国各省区负责人被陆续派往拼多多的出海业务Temu，各省区负责人又带走了一批骨干员工。拼多多总部支持多多买菜的产研人数也在持续减少。去年下半年开始，早年从总部派往多多买菜的员工陆续接到通知，他们需要自己寻找机会转岗至Temu或主站。

美团的人力成本管控也面临不小的压力。目前美团优选直接雇佣约 1.5 万名员工，是多多买菜人数的两倍多。今年，美团计划通过合并或关闭部分仓库、裁撤冗余岗位、提高人效等方式降低人力成本。

在流程上，多多买菜全国多个省区大幅削减了品控、质检等岗位员工。一位多多买菜人士的理解是，“生鲜产品在运输途中风险不可控，与其管理流通过程，不如直接给用户仅退款来得实在。”