京东健康皮肤医院上线“过敏门诊” 提供在线咨询服务

4月17日消息，北方多地城市近日进入杨柳飞絮高发期，过敏症状困扰众多市民，京东健康皮肤医院为此专门上线了“过敏门诊”，用户打开京东APP搜索“过敏门诊”即可进行在线问诊。全国三甲医院皮肤科专家24小时在线，平均30秒接诊，为用户提供在线咨询，并可以根据病情进行1对1定期回访。

图源：京东APP

除了在线问诊，京东健康皮肤医院还为用户带来了“AI智能皮肤检测”的服务体验。用户的皮肤如有不明凸起、红肿，或者皮肤表面有斑、痣、色素沉淀等症状，都可以拍照并上传图片，通过AI进行皮肤检测。京东健康“AI测肤”功能是通过大数据训练并建立的肤质测评算法模型。该服务采用AI图像检测技术，对用户上传的人脸皮肤照片进行全方面、多维度的精确分析，并自动生成相应报告，为用户提供护肤建议。

此外，京东健康皮肤医院“过敏门诊”还为用户带来众多皮肤健康的科普内容。例如，如何应对春季过敏、如何预防尘螨过敏等，用户可以在这里一站式了解过敏防御知识，更好科学应对工作。

京东健康皮肤医院自2023年4月上线以来，已有超3000名来自全国三甲医院皮肤专科的医生加入，还拥有皮肤专科全职医生团队为患者提供服务。截至2023年12月，京东健康皮肤医院已累计服务患者超过1200万人次。

图源：京东APP

美团买药健康指数显示，从3月中旬以来，随着北京进入过敏高发期，大众对过敏症状相关治疗用药需求量大幅上升。环比3月上旬，氯雷他定搜索量增长1.5倍；“眼药水”搜索量增长7成，在过敏相关症状方面，“过敏性鼻炎”关键词搜索量环比增长达2倍。

美团秒问医生耳鼻喉科副主任医师隋海晶提醒，杨柳絮过敏主要发生在上呼吸道，通常的症状为咳嗽、流涕或者哮喘。除呼吸道症状以外，皮肤表面接触到杨柳絮及过敏源，也可能会产生局部皮肤的瘙痒、红肿以及红疹等症状。

美团买药相关负责人表示，可以预见的是，北京市民近期过敏用药需求仍将维持在高位。近期站内上线了“换季过敏 一站解决”专区，希望通过专业的科普让大家更加了解过敏常见症状和对症药品，科学应对过敏季。

图源：美团买药官方