58同城:空调清洗旺季提前,4月清洗需求环比增长6倍
4月28日消息,58同城黑板报近日发布消息称,时值春夏交替之际,不少家庭将空调清洗提上日程,空调清洗旺季也提前到来。“进入4月后,空调清洗需求环比3月增长6倍,较去年同期也提升1.1倍。”58到家业务负责人杨志强介绍,受气温回升及消费者健康意识提升等影响,空调清洗、维修、加氟是当下最热门的品类。
据了解,58到家持续以用户为中心,不断发掘数字化转型下的新探索。依托数智化系统、标准化服务体系,58到家不仅为用户带来便捷安心的上门服务,也助力商家、劳动者劳动所得,收获更多职业认同感。
58到家空调清洗 图源:58到家小程序
今年消费者提前预约了专业的家电清洗、维修服务。“现在很多用户选择在夏季来临前对空调进行及时清洗,预防‘空调病’的产生。”据58到家业务负责人杨志强观察,当前用户对日常保洁、家电清洗维修等服务需求量很大,尤其在一二线城市,人们生活节奏快、没有太多时间处理家务问题,更喜欢找专业人士上门处理。
家电维修服务也成为“近期热销”。58同城数据显示,今年4月,油烟机、冰箱等家用电器的维修清洗需求较去年同期增长40%。上门家电维修从业者胡师傅称,自从成为58到家的入驻劳动者以来,家电维修清单几乎都是饱和状态,最多的一天服务过10家,修了11台家电,平均月收入能过万元。
58到家空调维修 图源:58到家小程序
58到家持续在标准化层面发力,精准划分每项服务的区域和步骤。同时,平台针对家电清洗维修、空调加氟等服务,分类规定收费项及收费标准,每项服务均明码标价。平台定期组织的专业化培训,也帮助劳动者专业度不断提升。
为满足消费者需求、帮助商家及劳动者增收,58到家还免费提供“58智慧家政管理系统”,将服务评分体系与智能派单挂钩,使家政劳动者的平均接单距离缩短了60%,接单数提高了45%。据悉,这套系统已成为不少劳动者的“接单利器”。
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