独家|618前夕淘宝升级多款商家AI工具,面向商家免费开放

电商报
2024-05-17 20:14

电商报独家了解到,淘宝昨日悄悄上线淘宝商家AI工具Quick产品官网,并面向淘宝天猫商家免费开放。

其官网信息显示,淘宝Quick工具是针对电商卖家定制开发的超级生产力工具,涵盖智图、智文、智数等多个子品牌,助力用户在卖点萃取、文案总结、商品图生成、价格力分析等多个场景,实现经营提效。

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此外,根据多位商家消息,淘宝千牛平台已上线官方自研Agent ——Quick管家。该产品集成了数据分析、图文设计、店铺运营等多种能力,可为商家代理日常经营操作,已面向淘宝天猫商家内测数月。

618前夕,淘宝AI工具升级

去年双11前,淘宝就曾宣布上线包括“模特图智能生成、智能数据周报、官方客服机器人”等10款免费AI工具,用先进生产力帮助商家降本增效。此后,淘宝也多次传出上新、升级商家AI工具的消息。

此次在天猫618前夕,淘宝商家AI工具全面升级为Quick产品,并且上线独立官网,免费开放给更多商家使用。

官网信息显示,淘宝Quick是淘宝基于海量的电商经营数据,为中小商家提供快捷、高效的AI工具。它能够降低商家在图像生成、图像编辑、文案创作、数据分析等环节的操作量及成本投入,让商家更轻松、更简单地做好电商经营。

淘宝在这一时点升级AI工具,无疑是希望AI能够帮助商家备战大促、提效经营。如“图像生成”新增智能穿衣、单图编辑等能力,让商家在618大促期间做图、改图更加高效便捷。比如“模特替换”可根据服装产品特点自动匹配最合适的模特;“背景替换”可根据产品图自动匹配优质场景图。

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另一功能“618文案生成”新增618大促文案生成能力,帮商家一键修改618商品的标题和上新文案。比如“种草文案”能快速提炼出商品的卖点,用于海报宣传、详情页以及推广文案。

除持续丰富并升级商家工具外,淘宝还上线了官方自研Agent Quick管家,这也是国内电商行业首个商家经营Agent产品。

根据千牛平台信息,Quick管家是淘宝基于海量消费者数据以及丰富的商家经验为基础,为中小卖家打造的一站式AI Agent产品,能力覆盖了数据分析、店铺运营、图像设计、内容编辑和规则答疑等商家常用场景,帮助商家减少电商经营复杂度。

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此前Quick管家处于灰度测试阶段,618前夕逐步放量,越来越多的商家已关注到这一产品。

618前夕,Quick管家针对618大促也加入了部分新功能。比如“618规则玩法解读”、“大促素材批量补全”,帮助商家解读大促玩法,批量生成、补全商品营销素材,降低商家参与大促的运营门槛。

这一系列产品的升级,将在今年618大促为商家经营带来新红利。

AI工具,助力中小商家降本增效

那么具体而言,AI工具的升级能为商家带来哪些实际的价值呢?

综合来看,电商商家的经营提效是一个长期课题,AI是淘宝给出的一个解法。

在淘宝,每天有数十万商家反复修改图片的尺寸、文案、样式;有数万的服饰商家需要新拍图片,每个商品服化道成本超过100元、拍摄周期长达1周;还有数百万商品需要编辑、改写标题及卖点文案……

这些繁琐的日常工作需要商家投入大量的时间和精力,但又是经营中无法避免的必要环节,因此商家往往会配置专人处理这些工作,造成人工成本居高不下。

而使用淘宝Quick工具,能够大幅提升效率,降低人力成本和时间成本。过去2个美工才能完成的工作,借助淘宝Quick后可能一个就够了;其高效的文案生成能力,甚至可以直接替代专职的文案。

有长期使用淘宝AI工具的商家向电商报表示:“现在切换到AI做图上面,很多模特都是用AI生成,产品可以自动适配身材和扩图,应用场景非常大。现在已经在尝试拿官方工具生成宠物浴巾,简单蒙在物体上做支架,就可以生成带宠物模特的图片,能节约很多成本。”另一位女装类目商家表示:“AI换图比人工拍便宜,主要是省时间,人工有时来回要一个星期,用AI工具几分钟就出来了。”

如果说淘宝Quick工具更侧重于“降本”,那么Quick管家的重点就是“增效”。

作为中小商家,许多与活动提报、信息处理、数据分析相关的运营工作都要亲力亲为,整个淘宝每天有数百万商家进行数据查看、商品发布等操作。这些运营工作普遍较为繁琐,经常找半天都找不到想要的数据指标,或是在商品起标题、填写SKU、设置物流模板等操作上耗时较高。部分新商家由于不熟悉业务规则和运营工具,上手起来也感到颇有难度。

而Quick管家则是为中小商家量身定做的辅助经营产品,界面直观、操作简单,能够帮助商家输入海量的信息,处理复杂的数据,设置繁琐的选项,即使是电商新手也能轻松上手。

“我以前是做批发的,从一个做实体的一下子转到互联网上面,我压根啥都不懂。我用了你们的产品我感觉挺好用的,对于我这种互联网小白来说,正是我现在欠缺的。而且这些都用手机操作,确实要比电脑端的好操作要更好,我现在每天都会用一下。”某位参与内测的女装类目商家表示。

人的精力总是有限的,作为商家应该把有限的精力放在产品、服务等更重要的事情上,至于日常的运营,不妨尽量让AI代劳吧。

未来已来,拥抱AI才能把握时代风口

回望电商行业发展的历史,每一次新技术的发展都带来了新的风口。

2003年,互联网和PC的普及,让线下的商家开始转型线上,开辟了一片蓝海市场;

2014年,移动互联网的发展和智能手机的普及,催生出了社交电商,下沉市场的商家吃到了红利;

2019年,随着5G技术提升了移动端网速,直播电商开始爆发,主播摇身一变成为另一种零售商。

如今,AI技术的逐渐成熟,以及相关产品的落地,标志着行业的第四次风口已经到来。对于广大中小商家来说,这是一个难得的可以“弯道超车”的机会。

而机会向来属于有准备的人。因此只有拥抱AI,才能迎接行业风口,建立先发优势,找到生意的新增量。

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