加速数字化转型 我爱我家与中国移动达成合作

1月26日消息，我爱我家似乎正在加速其数字化转型的步伐。继联手微软中国后，该公司又宣布与中国移动北京公司达成战略合作。

《电商报》编辑近日获悉，我爱我家控股集团股份有限公司近日与中国移动通信集团北京有限公司签署战略合作框架协议。据官方公告显示，合作达成后，中国移动将为我爱我家提供包括互联网专线和数字传输专线等服务在内的专线业务，以及IDC(互联网数据中心)和移动云服务。中国移动将依据我爱我家需求，为其打造智慧智能门店及家居智慧抄表等提供技术及服务。

此外，中国移动还将为我爱我家提供通信基础业务，包含且不限于为后者员工移动号码提供通信服务，以及企业彩印、视频彩铃、中间号码隐藏等企业内部运营服务。而我爱我家也将依靠其多个专业品牌，为中国移动北京公司员工提供优惠服务。

这并非我爱我家首次发力数字化转型。就在两周前，该公司发布公告，宣布与微软中国达成合作。据其公布的《战略合作备忘录》，微软中国将为我爱我家提供基于客户关系管理、云计算、人工智能、大数据、DevOps等技术的多方面技术支持，我爱我家则基于微软相关技术在房地产经纪领域构建解决方案。

公告显示，具体的合作包括四个方面，包括客户关系系管理平台构建、云平台规划建设和管理的技术支持、企业级数据及AI应用的咨询和支持、构建DevOps开发运维体系等。合作后，我爱我家将在大数据采集分析、AI客服、“房-客-人”立体画像、智能化交互系统等方面得到微软的支持。

我爱我家在公告中表示，与微软的合作将“有助于加快我爱我家进行数字化转型，通过业务创新解放生产力，降低运营成本，提升综合竞争实力”。

而在业内人士看来，我爱我家在数字化转型上频频布局或与该公司对赌协议即将到期、业绩压力沉重有关。公开信息显示，2017年12月，昆百大完成收购我爱我家84.44%的股权并于深交所上市。提出收购之时，我爱我家曾向股东承诺，公司在2017年、2018年、2019年实现的扣非净利润累计分别不低于5亿元、11亿元以及18亿元。

据公开资料显示，2017年我爱我家利润达到5.3亿元，实现业绩目标。2018年尚无公开数据。2019年已经到来，协议期限也将至，公司承受的压力可想而知。

值得一提的是，我爱我家在承受业绩压力的同时，还一度被卷入舆论风波。去年8月，原我爱我家副总裁胡景晖在一次电话会议中批评链家自如与蛋壳公寓推高房租，引起外界对该公司的关注。一个月后，北京市住建委官网发布通报称，我爱我家及中天置地存在违规代理公租房出租业务，被各罚款6万元及暂停在朝阳区的网上签约资格。该消息更是一度引发舆论哗然。而这些对公司的业务发展显然是极为不利的。

在这样的情况下，通过数字化布局来降低运营成本具有一定的意义。不过，也有业内人士指出，当前住房租赁竞争激烈，企业们也在纷纷布局新业务，数字化转型能否成为我爱我家突围竞争、实现业绩目标的关键点，或还有待时间的检验。