沃尔玛对抗亚马逊遭遇挫折 终止与快递公司 Deliv 合作
2月12日消息,路透社今日援引多位知情人士的消息称,在与亚马逊的竞争中,沃尔玛近期遭遇挫折,结束了与谷歌投资的快递公司Deliv的合作。
去年,由于未能与Uber和Lyft达成合作,提供杂货配送服务,沃尔玛开始将Deliv、Postmates和DoorDash等初创货运公司加入到其快递合作伙伴名单中,提供杂货配送服务。
Deliv是沃尔玛最早的合作伙伴之一,曾在迈阿密和圣何塞开展过试点项目。据两位知情人士称,Deliv之前已向沃尔玛发出了90天的终止通知,两家公司在今年1月底停止了合作。
对此,沃尔玛已给予证实,并表示目前仍在与DoorDash和PostMates等7家快递公司合作,其中4家是今年1月新达成的合作协议。
知情人士称,对于Deliv与沃尔玛的合作,Deliv的司机到达沃尔玛零售店后,经常要等40分钟或更长时间才能收到食品杂货订单。原因之一是,沃尔玛在正常时间优先考虑顾客,而不是送货司机,这使双方的合作变得复杂起来。
其中一位知情人士表示,沃尔玛的零售店运营“存在一个巨大问题”,无法“足够快地处理在线食品杂货订单”。
对此,Deliv拒绝发表评论,而沃尔玛发言人莫莉·布莱克曼(Molly Blakeman)向路透社表示,沃尔玛和Deliv共同决定终止这一合作关系。布莱克曼说:“与其他试点项目一样,其目的是学习。我们最终与Deliv得出结论:虽然他们的平台是一个很好的交付选择,但并不是最适合我们的。“
据布莱克曼称,在其5000多家美国零售店和仓库俱乐部中,目前有800家提供当日食品杂货配送服务,而今年将再增加800家。
Deliv在美国1400个城市开展业务,利用当地自由职业司机网络,为家得宝公司(Home Depot)和科尔士百货(Kohl's)等一系列零售商提供当天送货服务,并收取一定费用。
去年10月,Deliv在新一轮融资中获得4000万美元投资,主要投资者包括谷歌(Google)和联合包裹服务(UPS)。
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