Shopee泰国站预购政策变动，铺货模式将遭遇严峻挑战

一、预购规则调整

随着网购习惯的日常化，消费者对于网购体验的追求也越来越具象化，除了产品的丰富多样、价格实惠，消费者也日益对购物时效提出了更高的期望。为了顺应这一市场趋势，诸如Shopee这样的电商平台也正在积极调整策略。

近日，Shopee泰国站针对本土店发布了一项关于预购产品的政策更新。公告明确指出，自2024年8月1日起，Shopee平台将保留关闭预购产品设置功能并隐藏预售商品列表的权利。同时，对于任何类型的店铺，若其预购商品数量超过总商品列表的10%且持续超过5天，平台将采取四级警告措施。

Shopee泰国站调整预购规则 图源：seller.shopee.co.th

具体来看，Shopee规定符合要求的预购产品类型有两种，第一类是需要定制的产品，例如戒指、定制西装和定制手机壳等；第二类是不能长期库存的产品，例如拥有严格保鲜期的脆炸食品、新鲜水果等。若商家需要将这两类产品设置为预购商品，且其数量超过指定标准，则需根据店铺类型提交申请表单，并在每月25日前完成审议。值得注意的是，卖家还需使用Shopee支持的运输服务，才能被批准启用预购产品设置功能。

Shopee泰国站预购标准 图源：seller.shopee.co.th

此次Shopee的政策调整旨在为消费者带来更快捷的购物体验，但同时也对卖家的供应链管理、现金流控制等能力提出了更高的要求。尤其是对依赖大量铺货和预售模式的卖家来说，新规则意味着必须大幅调整经营方式。同时，失去了预收款的资金缓冲，卖家还将面临更严格的现金流管理考验，确保在平衡即时支付需求与资金流稳定之间找到最佳方案。

二、卖家挑战日趋严峻

除了调整预购产品政策，为了更加顺应消费者的需求，Shopee还在东南亚多个市场上对交货时间进行了显著的缩减。

不久前，Shopee泰国站宣布，自7月1日起，对于已经发货或库存中有现货的商品，将原先的两天交货准备期缩短至一天。而在此之前，Shopee菲律宾站也采取了类似的行动，自2024年6月3日起，菲律宾站点的出货天数从原先的2天缩减至1天。

此外，在新加坡站，Shopee同样进行了类似的调整：自7月10日起，下午2点前确认付款的订单将在1个工作日内发货，并需在当天或下一个发货工作日寄出；而下午2点后确认付款的订单则须在2个工作日内发货，确保在当天或随后的两个发货工作日内寄送。

Shopee新加坡站调整备货时长 图源：DNY123东南亚导航公众号

这一系列密集的政策调整，充分展示了Shopee对提升消费者满意度的不懈追求。不过，在盯紧第一程物流时效方面，如此重视的不止有Shopee。东南亚市场的另一巨头TikTok Shop也对商家的订单履约提出了更高的要求。

近期，TikTok Shop跨境店对卖家店铺实施了更为严格的限单管理措施。一旦卖家店铺的延迟履约率触及10%的红线，店铺将受到接收新订单数量的限制，直至其履约表现得到改进。不过，TikTok Shop的限单机制并非简单的一刀切，而是采取了动态调整与分级处罚的策略。具体而言，限单措施不仅根据店铺过去28天的最高日均订单量来定制，而且处罚力度与店铺的延迟履约率直接挂钩，延迟越严重，限制越严格。

TikTok Shop发布限单措施 图源：DNY123东南亚导航公众号 

然而，无论处罚机制如何灵活多变，平台日益严格的交货政策已经成为不争的事实。在此形势下，卖家将面临更严峻的交货挑战。而适应规则、优化供应链、提升履约效率则成为卖家制胜的关键。在这个日新月异的市场环境中，如何在保持灵活性的同时，打造更加可持续的商业模式，是每个跨境卖家都必须认真思考和应对的课题。