飞猪推出六大暑期出游硬核保障 含客票免费退、酒店保价等
田宁
2024-07-01 12:00
7月1日消息,飞猪宣布启动暑期硬核保障,针对机票、火车票退改,酒店价格变化,机酒行程衔接,出境游高风险玩乐等场景,推出六大措施,为暑期游客的潜在损失兜底。飞猪此次推出的六大保障举措覆盖7月1日至8月31日整个暑期。
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截图来源:新京报
其中,主动帮助用户挽回损失的举措包括:为飞猪App新用户提供机票和火车票的“免费退”权益。符合活动规则的消费者因机票、火车票退改产生的手续费,平台将以红包的形式100%返还;为飞猪用户提供2次境外酒店保价权益,符合保障条件的消费者可以获得最高800元红包的差价返还。
帮助用户避免潜在损失的举措包括:如因航班航变而影响酒店入住,飞猪将为符合条件的消费者提供酒店无损取消,单笔补贴最高达1000元;消费者出发或到达现场如遇航班无座、酒店无房等极端情况,平台将无论差价全力保障消费者行程;出境游玩时的潜水、冲浪、出海观光一向是热门项目,飞猪将为预订特定水上玩乐商品的所有消费者提供最高百万元的意外保障。
飞猪数据显示,截至目前暑期旅游预订量同比去年双位数增长,其中出境游预订量更是以接近翻倍的速度增长。
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田宁
电商脉搏,媒体前沿洞察。