飞猪暑期出游快报：人均预订量、消费金额双提升

8月30日消息，飞猪发布《2024暑期出游快报》显示，今年暑期，消费者人均预订量、人均消费金额同比双双提升，延续了五一、端午态势，追求深度体验的趋势更加明显。人们倾向于出门一趟玩得更多、更丰富，享受品质更有保障的旅游商品。截至目前，飞猪“暑期硬核保障”系列服务举措已护航近100万名消费者出游。

品质游玩需求在今年暑期增长明显。飞猪数据显示，高星酒店、线路游、租车自驾等服务人均预订量增幅明显。其中，国内线路游预订量同比去年暑期双位数增长，在飞猪开展直营的品牌酒店预订量在去年暑期强劲反弹的基础上韧性增长，同比增幅约三成；国内租车预订量同比稳健增长超6成。

图源：品橙旅游

目的地方面，北京、上海、杭州、成都、广州、重庆、西安、深圳、南京、武汉为热度TOP10城市；距离省会城市成都、太原在1至3个小时左右车程的德阳、朔州，环绕在青海湖周边的海北藏族自治州、海南藏族自治州，“瓷器之都”景德镇、“中国杂技之乡”濮阳等不贵不挤、交通便捷的小众目的地增速最快。与这些新兴目的地相呼应的是，自驾游需求在今年暑期尤为旺盛。阿拉尔、黑河、毕节等热门旅游目的地的租车商品预订量同比增长超2倍。

临近暑期结束，《黑神话：悟空》给多个以古建筑闻名的游戏画面取景地再添了一把火，大同云冈石窟、悬空寺等迎来“泼天的流量”。飞猪数据显示，游戏发售前，山西旅游已在众多目的地中脱颖而出，今年暑期，山西景点门票预订量同比增长了6成以上，租车商品预订量增长超1.3倍。

暑期消费者出境游距离进一步延长。飞猪数据显示，法国、俄罗斯、土耳其、埃及、塞尔维亚等长距离目的地旅游商品预订火热，同比增速全部翻倍。巴黎塞纳河游船、圣彼得堡芭蕾舞演出、红海冲沙自驾等极具本地特色、时令风光的趣味玩法成交额排名靠前。

自由行持续领跑暑期出境游。飞猪数据显示，今年暑期自由行占比稳超八成。国际邮轮与租车自驾在暑期持续井喷。飞猪数据显示，国际邮轮商品成交额同比去年暑期增长高达20倍以上，国际租车商品成交额同比去年暑期增长超5倍。

今年暑期，家庭探亲、学生研学、公司团建等出行需求旺盛，在优化供给质量、为消费者提供丰富的旅游产品选择之外，7月1日，飞猪针对暑期机票退改、酒店价格变化、机酒行程衔接、出境游高风险玩乐等消费者关注的疑难场景，推出六大措施，主动出资为人们担忧的潜在损失兜底，降低消费者的出游决策成本。

截至目前，飞猪“暑期硬核保障”中的机票“免费退”活动平均为每位参与消费者挽回224元的手续费损失；出境游酒店保价措施平均为每位参与消费者补偿了239元的差价；境内游航变影响后续行程保障措施平均为每位受影响消费者挽回430元酒店退改损失。

飞猪客服相关负责人介绍，整个暑期，这一系列“硬核保障”最高为消费者挽回了1814元的行程退改损失。平台支持符合条件的消费者无损取消酒店订单，以及获得酒店降价的保价补贴；为预订指定境外水上玩乐商品的消费者免费提供最高百万元意外保障等。

图源：飞猪旅行服务号公众号