飞猪与法国巴黎大区共建的线上服务中心投入运营
刘峰
2024-07-11 18:06
7月11日消息,飞猪宣布与法国巴黎大区共建的线上服务中心已正式投入运营,在巴黎旅行的中国游客可以添加飞猪行程管家的联系方式,线上咨询巴黎游玩攻略、当地旅游商品预订等旅游相关问题,会有专业工作人员逐一解答。此外,线上服务中心还设有7*24小时服务热线,帮助用户解决旅途中的突发问题。
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图源:飞猪APP
巴黎奥运会带动法国旅游热度持续上涨。飞猪数据显示,巴黎已成为今年暑期欧洲最受欢迎的目的地之一,近一个月平台上赴巴黎的机票预订量同比去年增长近100%。同为“奥运城市”的马赛、波尔多同样备受游客青睐,过去一个月,飞猪赴马赛的机票预订量激增超1.3倍,赴波尔多的机票预订量大涨超4.5倍。
目前,在戴高乐机场、巴黎老佛爷百货商店、巴黎春天百货、塞纳河游船售票处、巴黎市内观光巴士,以及巴黎迪士尼乐园、埃菲尔铁塔周边等多个“打卡点”,游客均能找到飞猪线上服务中心的问询卡,手机扫描卡上的二维码即可与飞猪行程管家取得联系。
这是飞猪与巴黎大区战略合作的一部分,去年11月,飞猪与巴黎大区在杭州签署深化战略合作意向书,计划就数字化营销推广、游客服务体验升级等方面深入合作。
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刘峰
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