没有价格优势的大主播,还能火多久
头部主播的时代过去了。
1、头部主播的低价优势正在消失
头部主播的低价利器现在好像不管用了。
作为消费者,最关心的就是价格。同样的商品,谁卖得便宜就去哪里下单。曾经的头部主播掌握着全网最低价,以此吸引了大批的消费者。
久而久之,这些消费者就成了头部主播直播间里的忠实粉丝。因为,他们清楚地知道,只有在头部主播这里才能买到最便宜的商品。
可是,现在情况好像变了。在头部主播的直播间里,不仅买不到最便宜的商品,甚至有可能买到更贵的。
今年618期间,有消费者透露,自己在李佳琦直播间购买石头科技的扫地机器人后,发现其他平台的同款便宜数百元,想申请退差价,却被平台告知订单未加入保价服务,无法退款。
后续,经过更多消费者的反馈,李佳琦直播间给消费者返了800元的直播间红包。
图源:微博
同样的情况也发生在贾乃亮的直播间中,去年双十一期间,多家媒体报道,贾乃亮直播间美容仪AMIRO觅光胶原炮第一代产品线上比线下贵1600元,被质疑割粉丝韭菜。
对此,AMIRO觅光官方客服表示,线上线下平台渠道活动机制不同,会存在不同渠道同货不同价情况,建议正规渠道购买。
在2021年的双十一中,两大头部主播李佳琦、薇娅同卖巴黎欧莱雅,当时直播间售价429 元的安瓶面膜,在巴黎欧莱雅官方直播间叠加优惠后只要 257 元,两者相差 172 元。
图源:微博
消费者本来是奔着直播间的低价去下单的,但是现在却发现自己被欺骗了。这样的差价,让头部主播直播间的低价宣传备受争议。
早在2020年,罗永浩直播间里的低价宣传就受到了官方的批评。中消协曾点名批评:罗永浩直播间相同产品价格比京东、天猫等电商平台贵出不少,不符合直播间宣传的“全网最低价”。如罗永浩团队在直播中售价2448元的录音笔,其他电商平台只要2398元。一款台灯,罗永浩直播间售价279元,而其他平台上售价为269元。
图源:视频号
一直以来,在消费者的意识中,头部主播掌握着全网最低价,线上直播间商品的价格也比线下店铺或者品牌店铺的价格低,这也是消费者更喜欢到头部主播直播间买东西的原因。
但现在,低价逐渐远离头部主播的直播间。不管是品牌的线上店铺还是线下店铺,都出现了商品价格比头部主播的价格低的情况。
这种情况的出现,打破了消费者的固有认知。我们不否认头部主播有着自身的号召力和影响力,但是在真正的低价面前,消费者的选择很明显。
失去低价优势的头部主播,不可避免地会流失部分的消费者,也意味着头部主播的直播间将面临一些新的问题。
2、低价背后的争夺战,头部主播居于劣势
低价优势并没有消失,只是掌握低价优势的主角变了。
在电商直播发展的早期,头部主播作为最早出头的一批从业者,在专业性和流量上都占据着优势,这也让他们在和商家议价上有着更大的优势,更容易拿到全网最低价。
行业内人士是这样说的:“我们只用一天,甚至15分钟就可以帮你卖完三个月的销量,成交速度快、金额高,让产品迅速拥有对应的‘历史权重’。消费者只要搜品类名,这个产品就会排名第一。有历史权重之后,才会有系统推荐,新流量进来,获得更多客户。”
商家将低价交给头部主播,头部主播还商家销量,这样双赢的交易何乐而不为呢。但是,随着电商市场发展的逐渐成熟,低价背后的问题越来越多。
首先就是商家的不断让利,会让商家的利润下降。而且因为竞争的激烈,商家需要给头部主播交高额的坑位费。
长此以往,商家的盈利能力会出现问题,也不利于品牌的形象和长期发展。因此,商家不再愿意为短期的销量而过渡力压价格。
此外,现在带货主播越来越多,商家对头部主播的依赖下降。很多品牌都会自建直播间,用的也是自己的主播。减少中间环节后,店播也能提供更优惠的价格来吸引消费者。
根据《2023 年中国直播电商行业研究报告》,2023 年中国直播电商市场规模达 4.9 万亿元,其中店播占比 51.8%,达播下降为 48.2%。
这些变化,对头部主播的议价能力构成了挑战。在和商家议价时,头部主播或许难以获得预期的低价优惠。
商家在变的同时,各电商平台也在变,尤其是都在卷低价。因为电商平台的不断发展以及竞争的激烈,电商平台都在努力地争夺用户流量和市场份额,低价成了电商平台吸引用户的重要手段之一。
百亿补贴一直是拼多多在低价上的优势,拼多多2022 年、2023 年在百亿补贴上的年度投入约 90 亿元和 70 亿元。
5月下旬,拼多多还上线了 “自动跟价” 系统工具,商家一旦开启,即意味着委托平台根据全网价格,在商家设置的可接受价格范围内自动改价,以保证其活动商品获得更大曝光,提升销量。
图源:拼多多
京东在今年的618期间,也给出了各种低价优惠。不仅有百亿补贴、便宜包邮等活动,还将推出“2元包邮日”。
淘宝也不甘落后,2023年的时候,淘宝的跨店满减是满200减30,到了2024年淘宝的跨店满减,则是满300减50。以前只有618的时候是满200减30,现在日常活动也变成了满200减30。
电商平台的各种低价策略,在一定程度上削弱了头部主播在价格上的优势。
现在,消费者打开购物软件或者直播间,都是在宣传低价。
虽然每家的优惠活动不同,但算下来其实价格都差不多。长此以往,消费者的低价心智逐渐被瓦解。
消费者的消费理念也变得更加地理性,不会因为一时的低价就盲目下单,而是更加注重商品的品质、品牌和服务等因素。
还有,因为直播乱象频出以及头部主播自身的争议事件。一些消费者不会再死守着直播间下单,也不是非那个头部主播不可,而是通过其他渠道购买商品。
这意味着头部主播的流量不如以前的好,直播间的吸引力也下降了,有可能会出现主播卖不动货的情况,这更加不利于头部主播在议价时对低价的争取。
头部主播自然也意识到了这种局面对自身的不利,所以,头部主播需要寻找低价以外的优势来保证自身的竞争力。
3、头部主播创立自营品牌,寻找新优势
头部主播在合作商家那里拿不到产品的理想价格,那就创立自营品牌,卖自己的产品。
其中,首当其冲的就是辛巴建立的辛选。早在2017年,辛巴就成立了辛选集团,并在2018年提出了“辛有志严选”等相关的自营品牌规划。
经过这几年的发展,辛选孵化了服装、个护、美妆等几十个自营品牌,其中近20个品牌已累计销售额破亿。辛有志亲自参与研发的卫生巾品牌棉密码,累计销售额已超25亿元。
2023年推出的食品品牌尖峰食客,首次直播带货就取得了GMV1.13亿元、订单量97.5万单的成绩。
图源:视频号
小杨哥也是紧跟辛巴的步伐,在2023年开始大力布局自营品牌小杨甄选。甚至自费开演唱会和音乐节,只为给小杨甄选做宣传。
小杨甄选店铺中的产品多是生活日用品,比如垃圾袋、零食、洗衣液等,其中,9.9元的这一款垃圾袋已经超千万单。
相比于辛巴和小杨哥,李佳琦的步伐走得相对慢些。在今年的6月份,李佳琦的自营品牌美ONE优选才正式上线天猫旗舰店。
目前,该店铺中的商品也比较少,就只有纸巾、洗衣凝珠、乳胶席等商品。其中,卖得最好的是一款洗脸巾,有7000+的销量。
头部主播建立自营品牌,不仅可以掌握供应链和议价权,也能提升品牌影响力和用户忠诚度,还能给头部主播带来新的增长曲线。
但是,自营品牌也不是那么好做的。先不说市场竞争的激烈,就说产品的开发和供应链的管理,就需要付出极大的心力。
此外,品控也是一大难题。此前,头部主播就出现过不少选品的问题。自营品牌对品控有着更高的要求,任何品质有问题都能对品牌形象造成严重影响。
头部主播还有很长的路需要走,也需要付出更多的努力。
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