小杨哥、董宇辉、东北雨姐接连翻车,我看到了头部主播的结局
来钱太快了,一发不可收拾。
多事之秋,大主播“翻车”接二连三
风起云涌,最近,直播电商行业真不太平。短短几个月时间,小杨哥、董宇辉、东北雨姐等叫得上名的网红主播都栽了大跟头。
小杨哥的事,想必大家都知道了。现在小杨哥已经被罚款,旗下账号也停播整顿了。最近,则是董宇辉和东北雨姐被推上了舆论的风口浪尖。
董宇辉这边面临着“人设崩塌”的挑战。9月29日,董宇辉在直播中科普了居里夫人的一些事迹,称居里夫人获得了诺贝尔文学奖,并且将奖金捐给了法国。同时,董宇辉还表示居里夫人发现了铀元素和发明了X光机。
图源:与辉同行直播间
需要注意的是,董宇辉在直播间对居里夫人的介绍,出现了不少错误,由此引发争议。
对于这事,10月9日,董宇辉回应称,“很正常,直播两年了,状态好的时候会反应快一点,有时候是忘了,有时候是话到嘴边说错口误了。”
来源:与辉同行直播视频截图
董宇辉表示,人非圣贤,孰能无过。像孔子讲的,过而不改是谓过矣,说错不改那是错,但之前很多次都是说完就改了。
很快,“董宇辉回应直播翻车”的话题也冲上了热搜第一。
图源:微博热搜
被流量裹挟的董宇辉,未来的路总是不好走的。
从2022年爆火到现在,在董宇辉身上,外界的争议点似乎总是围绕董宇辉的“文化人”人设展开。仔细想想,当初董宇辉的一篇“我没有带你去看过长白山皑皑的白雪,没有带你去感受过十月田间吹过的微风,没有带你看过沉甸甸弯下腰犹如智者一般的谷穗……”的小作文火爆出圈,吸粉无数。
无论董宇辉愿不愿意,自那以后,文笔好、知识带货就成了他的人设标签。客观来说,董宇辉也享受了这个人设带来的红利。
知识带货是董宇辉直播间与其他主播区别开来的核心竞争力,董宇辉人设一旦崩塌,掉粉、流量反噬……后果将是难以想象的。
对于董宇辉来说,关键是要继续保持学习,把功课做足,输出高质量、有价值的内容,提升自己的专业素养与综合能力,只有这样,才能在这个优胜劣汰的行业里始终站稳脚跟。
再来说说东北雨姐,东北雨姐至今还陷在“红薯粉条”事件的泥潭中。据媒体报道,辽宁省朝阳市朝阳县市场监督管理局工作人员称,东北雨姐团队直播售卖的红薯粉条涉嫌产品标签虚假标注,现在正在查处中。
如今,东北雨姐橱窗商品已经清空,此前多家品牌都表示已停止与其合作。
图源:东北雨姐抖音账号
10月12日,据媒体报道称,经查,雨姐传媒在直播中宣称红薯粉条“除了红薯淀粉、饮用水、食用明矾,没有乱七八糟的”“质量雨姐给你把控”等,与事实不符,属于作虚假或者引人误解的商业宣传。
依据《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关规定,拟决定对雨姐传媒作出没收违法所得和罚款共计165万元的行政处罚。
至此,东北雨姐“红薯粉条”事件算是告一段落。回过头来看,小杨哥、董宇辉、东北雨姐之外,不少大主播都或多或少摊上了点麻烦事。
像罗永浩,在前段时间主动承认售卖的“芬迪卡萨”月饼是“假洋鬼子”品牌,随即启动了对消费者的退一赔三。时间线再往前移,李佳琦的“花西子”眉笔事件,那一句“哪里贵了”已然成为网络热梗。
从过去到现在,我们似乎见证了太多顶流主播的“翻车”瞬间,对于这一现象,有网友评论,“网红主播不是塌房就是在塌房的路上。”这句话显然是在调侃,但也撕开了顶流主播光鲜亮丽的一面。
在这个网红如流水的时代,没有人敢说自己会永远火爆,永远稳坐流量的宝座。今天你可能还是千万粉丝追捧的对象,明天或许就会因为某个不经意的失误或不当言论而跌落神坛,甚至指不定在某个瞬间,就又有第二个“小杨哥”、“董宇辉”被泼天的流量砸中,从此摇身一变,成为万众瞩目的下一个“头部主播”。
对于顶流主播来说,这些频繁发生的“翻车”事件是一个深刻的教训,每个人在享受流量带来的巨大红利的同时,也必须时刻警惕并应对可能潜藏的风险与危机。
面对问题,顶流主播如果选择视而不见、听而不闻,仅仅停留在表面的道歉与敷衍的回应,将会失去消费者的信任、被消费者遗忘,最终淘汰出局。
直播电商进入下半场,涌现新风向
近年来,直播电商发展如火如荼,数据显示,2018年到2023年我国直播电商市场交易规模从1354亿元增长到了49168亿元,连续六年不断增长。
从兴起到现在,直播带货行业曾经历过一段野蛮生长的阶段,如今正站在变革的十字路口。直播电商进入下半场,迎来了新的发展趋势。
从整体来看,直播电商行业监管趋严,整治直播带货乱象势在必行。
2024年7月1日正式生效的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确对直播带货中的消费乱象进行了规范。其中,特别强调了直播带货的透明度要求,明确规定了主播必须清晰地向消费者说明“谁在带货”以及“带谁的货”。
在规范主播行为方面,《条例》规定,直播间运营者、直播营销人员发布的直播内容构成商业广告的,应当依照《广告法》的有关规定履行广告发布者、广告经营者或者广告代言人的义务。
《条例》明确了平台、直播间和主播“人人有责”。国家层面监管持续升级,这标志着行业正步入一个更加规范化、精细化的管理阶段,对直播内容、主播资质等方面提出了更高的要求。
上文提到的小杨哥“美诚月饼”事件和东北雨姐的红薯粉条事件中,我们也能看到官方的身影。可以预见,未来,直播电商将告别“流量至上”的野蛮生长阶段,回归到以品质货盘、专业主播取胜的时代。
另外,头部主播“翻车”不断,在不少业内人士看来,直播电商去头部化也是未来的发展趋势。
一方面,鸡蛋不放在一个篮子里,当一个公司过分依赖一个超头主播,背后有很大的风险。另一方面,消费者对大主播有着天然较高的信任,头部主播带货翻车,不仅影响了个人的形象和声誉,长远来看,还会降低主播的公信力,不利于品牌的长期建设和发展。
其中,交个朋友直播间就是一个典型例子。
众所周知,交个朋友与罗永浩有着千丝万缕的联系。现在,罗永浩已经退出交个朋友管理层,减少了直播场次。
此前,交个朋友副总裁崔东升透露,“目前,罗永浩一个月内只做两场直播,在整个公司的收入占比已经降到3%以下,甚至更低。”
10月10日,交个朋友发布公告称,2024年第三季度,集团合计完成商品交易总额(GMV)约人民币29亿元,较2023年第三季度增长约18.84%;2024年前三季度累计完成GMV约人民币88.6亿元,较2023年前三季度增长约18.44%。
图源:交个朋友公告
从数据上来看,交个朋友“去罗永浩化”已经有了不错的成效。
在去头部化的道路上,东方甄选也有不少动作。众所周知,今年7月,董宇辉辞职离开了东方甄选。随后在股东大会上,俞敏洪就说到,“公司希望把主播打造成指哪打哪的团队。在我可见范围内,东方甄选的主播不会再独立出去做平台。”
另外,东方甄选也已经接连孵化了东方甄选美丽生活、东方甄选看世界等矩阵号。
当然,目前直播电商距离真正的去头部化还有一定距离。
前不久,辛巴的徒弟蛋蛋,她的快手账号粉丝成功突破1个亿,成为全网首个粉丝破亿的女网红。不少人猜测,蛋蛋将成为辛巴的“接班人”。另一边,李佳琦的助播“旺旺”也被越来越多的人看见,逐渐成为美ONE仅次于李佳琦的当红主播,甚至一度被外界称为李佳琦的“接班人”。不过,与辛巴、李佳琦相比,蛋蛋和旺旺显然还差点火候,需要更多的历练和积累。
总的来说,市场唯一不变的就是变化本身。直播带货最终面向的还是消费者,如今的消费者变得更加理性,对于商品的选择更加注重品质和性价比。在直播电商愈发规范化发展的今天,从业者要想在行业站稳脚跟,就要守好法律底线,把控选品质量,切实保障消费者的权益。
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