抖音和拼多多干起来了

电商行业
2024-07-18 09:00

步步紧逼。

1. 抖音电商调整低价规则,上线比价频道

低价这碗饭,看来抖音是吃定了。

据Tech星球独家消息,抖音电商对《抖音商城低价秒杀频道招商规则》进行了新一轮修订,核心变动包括以下几点:整合秒杀入口、调整提报价、取消折扣要求、延长价格追溯期。

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图源:抖音电商学习中心

具体来看,抖音电商将“爆款秒杀”与“日常秒杀”的报名入口合二为一,简化了商家参与流程;在促销活动中,降低商家的最低价格承诺(提报价)门槛,由原先的不超过150元调整为不超过100元,以吸引更多低价优质商品参与。

此外,抖音电商还取消了原先提报价需达到商品原价90%折扣的限制,给予商家更大的定价自主权;同时,最低标价的价格追溯期从原先的1天延长至14天,确保提报价的合理性与市场竞争力,增强价格透明度。

除了修改《抖音商城低价秒杀频道招商规则》,抖音还在自家商城APP内,上线了比价频道“找好价”,该入口与“小时达”等核心电商业务并列在一起,重要性可见一斑。

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找好价频道 图源:抖音

通过“找好价”频道,用户能够轻松在商城内部进行同款商品的价格对比,迅速锁定最低价。

从调整低价规则,到上线比价频道,抖音电商的这一系列动作,其背后意图显而易见——全力加码低价战略。

而观察今年以来的市场动向,不难发现抖音电商在低价方面的动作一直没有断过。

今年2月,抖音电商明确了“价格力”策略,确定了49个低价格带重点类目,以及87个绝对低价类目;5月份,抖音电商在《抖音商城低价秒杀频道招商规则》内,对商品提报价标准进行了调整;紧接着6月,平台进一步优化低价策略,将“低价秒杀”专区内的“日常秒杀”门槛从原先的95折限制全面放宽至全品类参与。

再加上前文所述的“爆款秒杀”及“日常秒杀”入口合并,以及进一步压低提报价的调整,抖音电商争夺低价市场主导权的意图已彻底暴露。

话又说回来了,抖音电商为什么要花那么大的力气去布局低价策略?

站在抖音电商的角度看,其背后考量之一便是意在逐步缩小与拼多多在下沉市场之间的差距。

据了解,抖音电商在电商领域的初期布局中,更为倾向于品牌商家的合作,这一战略导向间接导致了平台上中小商家的话语权相对有限,进而导致其价格竞争力较弱。

有数据显示,在抖音平台上,部分同款商品与拼多多相比,价格差异巨大,最高甚至可达50%。

可随着电商市场的持续扩张与消费者需求的日益多元化,高价位的品牌商品已难以满足抖音电商平台全方位发展的需求。

在此背景下,低价位的白牌商品开始成为抖音电商增强市场竞争力的武器,其重要性日益凸显。

也是因此,抖音电商加大了对中小商家的扶持力度。

上月月底,抖音电商推出下调保证金、一证开多店等多项政策;本月,抖音电商又针对日用百货中小商家进行了大规模的降佣;下个月,抖音电商还将上线生鲜行业全类目免佣活动……

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图源:抖音

对抖音电商来说,当前正处于价格战的关键节点,大力扶持中小商家也是极为重要的一步。

从密集调整低价策略、推出比价频道,再到不遗余力地扶持中小商家,抖音电商的每一步行动都清晰地指向了一个目标:打造更具竞争力的价格体系,在价格战中与拼多多一较高下。

2.低价大战,一触即发

既然抖音电商已经把对标拼多多的意图公之于众,拼多多自然不可能无动于衷。

5月下旬,拼多多推出“自动跟价”系统工具,该功能一经启用,平台将根据全网价格在商家设置的可接受价格范围内自动改价,确保商家的活动商品获得更大曝光,提升销量。

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图源:拼多多

本月月初,拼多多宣布将对商家故意抬高价格及隐瞒规格信息以规避平台规则的行为进行多渠道提醒,开始大力整治商家“防比价”。

其中,若商家存在将数字“0”刻意替换为字母“O”,或在标注产品重量时,故意将“500g”篡改为“501g”,把“大果5斤”、“中果5斤”等写为“大果5伒”、“中果5伒”等不规范行为,一旦被系统精准检测识别,该商家的店铺特定权益将面临被剥夺的风险。

拼多多此次推出的举措,显然是为了维护平台内商品的低价竞争优势,在下沉市场中持续拥有并扩大其话语权。

无独有偶,京东近期也在低价方面有所行动。

据了解,京东旗下主打高性价比的品牌“京喜”改名为“京喜自营”,通过全托管模式为消费者带来更多低价商品。

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图源:微博

在全托管模式的助力下,京喜自营拥有了商品的定价权,能够更加全面地推行低价策略,吸引大量下沉市场用户加入京东生态体系,并提高留存率。

再看淘宝天猫,淘天集团虽已宣布调整策略,弱化对绝对低价的单一追求,不再强推“五星价格力”,但这并不意味着其将放弃低价市场,而是预示着平台将更有针对性地分配低价流量,以更高效地触达下沉市场消费群体。

放眼整个行业,各大电商平台之间的竞争依旧保持白热化状态,特别是在价格战场上,每一位玩家都倾尽全力,亮出了各自的杀招。

当然,与其他电商平台相比,拼多多的低价优势依旧稳固。

以拼多多标志性的低价利器——“百亿补贴”为例,在2022年和2023年,拼多多分别在百亿补贴上投入了大约90亿元和70亿元。截至目前,百亿补贴已为拼多多贡献了20%以上的GMV。

相较于其他电商平台,淘天、京东、抖音电商在低价战略上虽各有布局,但目前还没有能够拿得出手的低价杀手锏。

随着市场竞争的日益激烈,一场新的价格战风暴即将来袭,各大电商平台纷纷摩拳擦掌,准备在这场即将上演的较量中,全力围攻拼多多。

而拼多多在面对同行围攻时,其反击策略也将成为整个市场关注的焦点。

3.低价内卷正走向失控 

不过,下沉市场的生意向来不好做。

不管是正在积极发力低价的淘天、京东、抖音电商,还是在低价领域已拥有稳固地位的拼多多,都不可避免地面临着巨大的挑战。

这一挑战的核心,正是消费者与商家之间难以消融的矛盾。

对于商家而言,这场挑战尤为严峻,其直接后果便是利益的严重受损。不久前,“某电商女装商家吐槽退货率高达80%”的话题引发广泛讨论,众多商家纷纷发声,直言运费险的高昂成本已让他们不堪重负,几近崩溃边缘。

同时,也有商家不幸沦为“羊毛党”的恶意攻击目标,遭受了高达170万元的巨额损失,经营陷入困境。

更有甚者,部分商家因频繁遭遇“仅退款”而不堪其扰,不惜远赴千里追讨说法。

这些现象的出现,某种程度上也是因为各大电商平台对低价策略的追捧。

不可否认,低价策略在吸引用户、扩大市场份额方面确实具有显著效果,但同时,它也如同一把双刃剑,带来了诸多不容忽视的问题。

此情此景之下,随着极端低价竞争与高退货率的负面效应日益显现,下沉市场的生意越来越不好做,各大电商平台也进入了迷茫期,寻求新的策略与方向或许是唯一解法。

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