淡季盈利,盒马迈出出海第二站
盒马“出战”新加坡
巴黎奥运会正在如火如荼地进行,国内新零售标杆盒马也加快了“出战”海外步伐,这次出征的目标:新加坡。
据了解,这一次,盒马将把一些盒马自有品牌的商品在新加坡电商平台Lazada上架。
在新加坡,盒马选择Lazada,并不会让人感到意外。
这是因为,在新加坡,作为近年来风头正劲的电商平台之一,Lazada在当地电商行业有着举足轻重的影响力。而且不只是新加坡,如今的Lazada,已经在包括新加坡、印尼、马来西亚、泰国、越南在内的多个东南亚市场持续扩大市场份额。
所以,盒马此次选择联手Lazada进入新加坡,可谓是一次天作之合。
而在进入新加坡市场之前,盒马已经提前做好了大量的市场调研,以确保平台进入当地市场后,可以“一击”而中,顺利打开新加坡市场。
首先,新加坡市场和盒马的属性是高度吻合的。
在整个东南亚市场,新加坡的国民收入相对较高,国民对生活品质的要求也不低,他们是有能力为高品质生活买单的;而此前,盒马在国内的品质和服务一直以来都是行业标准。所以,这次盒马进军新加坡,就可以将国内成熟的运营经验无缝衔接到新加坡市场,从而给当地消费者带来更好的购物体验。
其次,盒马在新加坡市场的品类供应上,也做到了知己知彼。
据了解,针对东南亚消费在餐饮方面口味偏重,喜欢吃一些“辛辣”“高热量”“速食”的食品的特点,首批商品供应中,从今年8月1日起,盒马和它的合作小伙伴们有意推出了一些对准当地消费者胃口的极致商品。比如说,口味偏辛辣的休闲零食和小菜,包括泡椒脆笋尖、香辣萝卜干等在东南亚市场很受欢迎的现象级产品。
后续,盒马还会针对首批商品在新加坡市场推出后的反馈,进行复盘和总结,以决定下一步如何丰富当地市场的供应。
可以看出,盒马在进军新加坡市场时,在打法上可谓有章有法,而它所以能做到这一点,不是因为别的,正是因为在此之前,已经有了成功的出生海经验。
其实,这次盒马进入新加坡市场,不是其头一次出海:早在今年第一季度,盒马就已经启动出海计划,并且成功地进入很多人认为的“最难进入”的美国市场。
提前打入美国市场
不知道大家发现没有,今年以来,盒马出海的速度明显加快了。
就在今年4月,一批满载着国内的商品,从上海发往美国。这些商品有一个共同的特点:品牌上都以“盒马”命名的,不错,这是盒马自有品牌出海美国的一个场景。
美国,也成为其出征海外的第一站。
盒马为什么选择在这时出征海外?首先,当然是由当地的市场需求决定的。
所谓需求产生市场。这些年,越来越多华人因为工作、学习、交流等方面的原因,纷纷翻山越海,远赴重洋,在包括美国在内的一些海外国家用力地生活着。
但是,就算有些人已经旅居海外多年,他们的生活习惯还一直停留在国内。到了国外,饮食习惯差异更是成为很多海外华人最难克服的一道难关。
不少人坦言,在饮食上,这么多年来,虽然他们身在海外,但是,身体里还是长着那个“中国胃”。
图源:电商报
考虑到两个月后,中国传统的节日端午节就要来临,而对于那些漂泊在外的华人而言,端午节的意义甚至大过了春节;另一方面,美国市场上明显缺少适合端午节消费的商品,所有这一切都被盒马看在眼中。
所以,针对端午节特定营销场景,盒马这次精心选出了包括粉丝、麻酱、刀削面在内的大批特色商品。
而且,这次盒马进入美国市场,多少有点先声夺人:合作方是最大的华人连锁超市大华超市,还有北美最大的华人购物网站亚米网站。
值得一提的是,盒马的自有品牌商品在亚米网站上线的第一周,尽管很多商品的售价都高出国内,还是在美国东西海岸新品排行榜升至第一名。
这还不算,有数据显示,整个7月份,盒马在美国超市的销量比5月份增长了3.6倍,可以想象盒马自有品牌在美国有多么受欢迎了。
销量大涨的背后,和盒马细致的服务分不开。
比如说,在美国,人们的生活节奏非常快,很多人都没有时间在家里做饭,一般就是在街口的快餐店对付两顿完事。
而中国人天然对家庭有一种强烈的归属感,在很多人的感觉里,不在自己家里吃饭,就不算真的吃饭。
针对在美华人生活节奏快,又想在家里吃到家乡美食的特点,盒马在推出饮食产品时,也做出了调整,比如说,调味料、炖煮包,就是因为这类商品使用起来省时省力,可以分分钟还原出很多人记忆中的家乡美味。
与此同时,盒马还针对零食品类,在当地的超市上线了一些传统的零食品牌,这一招也非常致命:很多海外华人从小就是吃着这些零食长大的,在一个陌生的国家,突然看到久违的国内品牌,根本就不能抵挡马上要吃的诱惑啊。
在美国市场的出海实验初见成效后,盒马并没有就此停下脚步。当时,盒马就宣布,盒马出海的下一站,会是新加坡。
如今,盒马按照自己的步骤,一步步打开美国、新加坡的市场,也让更多人对盒马的出海,有了更多的期待。
淡季盈利,盒马有了新的野望
任何一个营销动作的背后,都有其必然的逻辑。
我们回过头看一下,盒马这时接连进军美国、新加坡等海外市场,当然也不会是偶然的。
最大的一个原因,是盒马在国内的盈利能力变强了,让他有更多的余力思考包括出海在内的更宏大的命题。
要知道,对于盒马、朴朴等新零食平台而言,成本过高导致迟迟不能盈利,一直是悬在这些平台头顶的一把达摩克利斯之剑。
这些年,一方面,盒马不间断地尝试了包括盒马鲜生会员店、MINI盒马在内的很多新零售样式,一方面,坊间不时传来某某盒马店因为不同的原因关店的消息,所有这些,都让盒马经营的真实状况变得扑朔迷离。
盒马什么时候盈利?似乎全行业都在等一个确定的答案。
这个答案,在2022年有了明确的答复。
按照盒马官方公布的数据,在2022年四季度和2023年一季度,盒马就已经实现了全面盈利。
而阿里巴巴2024年年报则披露,2024年财报期内,盒马的在线交易增长迅速,GMV也超过上一年;更重要的是,财报期内,很多盒马自营店都实现了正现金流,这说明,不论是线上还是线下,盒马似乎迎来了一个最好的时期。
有消息称,如今,盒马通过前一段时间的重启会员制、降低开店门槛等措施,激发起平台商家的活力,商家经营状况也非常健康。更有人说,今年3月-6月,盒马整体已经实现了盈利,对此,盒马方面在接受某媒体采访时给出了肯定的说法。
考虑到每年的3月-6月,是零售行业传统的淡季,盒马这个时候还能够实现盈利,那意义就大了去了。也就是说,盒马在最不赚钱的时候还能把钱赚了,说明在经营上,它已经成功实现了“软着陆”。
这,正是支撑起盒马出征海外市场新野望的最大支撑。
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