新一轮扫号风波来袭，大批亚马逊卖家中招

1.封禁店铺

事实证明，倘若卖家忽视合规问题，那么往往就要蒙受损失。

近日，有消息称亚马逊正在严查儿童类目卖家的产品CPC合规证书，囊括的产品品类有童装、婴儿床、婴儿车、儿童安全座椅、奶嘴和牙胶等。目前，已经有多位卖家因为CPC合规证书不合格、存在造假或篡改嫌疑，而被亚马逊封禁店铺账号。

卖家账号被封 图源：amz123

据了解，从7月底开始，就陆续有卖家收到了亚马逊的邮件，被告知证书存在问题，店铺链接可能会下架。之后，一些卖家没能及时申诉，因此账号被封。还有一些卖家表示，自己已经重新提交了CPC合规证书，但是产品还是被下架了，甚至还有一些非儿童品类的卖家表示自己被这波严打误伤到了。

所谓CPC（Certificate of Product Compliance），其实是儿童产品出口到美国必须要获取的一种安全认证，用以证明产品符合该国的安全标准。要想获得该认证，卖家必须要接受一系列产品测试。因为测试较为严格，所以一些卖家会选择伪造证书。

CPC认证定义 图源：知无不言

但平心而论，CPC认证提高消费者对卖家产品的信任度和忠诚度，这对卖家的销售活动而言是有利而无害。所以说，卖家还是应当注意CPC合规问题，尽量提交正确的证书。

2.收紧合规要求

近年来，伴随着全球电商市场的快速发展，种种违规经营现象也冒了出来。为了规范跨境交易行为、确保商品质量与安全、保障消费者权益，今年以来许多电商平台纷纷收紧了合规要求。

比方说社交电商巨头TikTok Shop，今年5月，它更新了马来西亚、新加坡、菲律宾和越南这东南亚四大站点的《TikTok Shop跨境限售商品规则》。根据该规则的要求，如果跨境卖家要销售平台规定的限售商品（比如部分母婴产品、医用产品、包装食品、电子产品等），那么就必须要通过平台的“定邀”流程获得批准，产品在上架之前还要提交一些测试报告和认证书。

TikTok Shop跨境限售商品规则更新 图源：TikTok Shop东南亚电商

值得注意的是，TikTok Shop还指出，卖家上架产品之后，平台也是有权随时查看并审核的。如果卖家被平台发现存在违规销售行为，那么商品就可能被下架。

到了7月，东南亚电商巨头Shopee也升级了越南站点的监管政策。它在一则通知中表示，如果卖家被消费者投诉后不能提交红发票（越南一项合规凭证）或商品报关单以证明自己经营的合规性，那么平台可能会对卖家处于下架商品或罚款的措施。

之后不久，亚马逊也发布了一个通知，提醒欧洲站点和英国站点的卖家在今年年底之前提交自己商品的COO信息（原产国/原产地信息），否则卖家商品会被标记为不合规，进而对卖家的跨境销售活动造成不利影响。

亚马逊发出提醒 图源：亚马逊全球开店

面对电商平台收紧合规政策的趋势，跨境卖家应当积极适应并主动调整策略，最好在深入了解目标市场的法律法规的前提下，尽可能提高产品质量，以确保自身经营活动的合规性，避免蒙受损失。