淘宝和美团干上了

1.优衣库加入淘宝小时达

淘宝小时达迎来了重要扩张。

近日，优衣库已经上线至淘宝小时达，用户可以通过点击优衣库天猫旗舰店页面中的商家头像，进入优衣库小时达专区选购商品。

图源：晚点LatePost

在优衣库小时达，可以选择2-3小时内快递配送或门店自提的服务，配送费用为9元。

目前，这项服务目前还处于灰度测试阶段，只有部分用户能够体验到。

淘宝小时达与优衣库的合作具有重要意义。

优衣库多年蝉联天猫双11服装类销售额第一，在市场上的份额甚至能抵得上多个细分品类品牌的总和。

此次合作虽然仍处于测试阶段，但标志着非商超类产品的首次尝试，对于淘宝小时达来说是一个重要的里程碑，意味着它正在品牌领域进行扩张，开启了新的增长点。

在此之前，美团已经在美团闪购中引入了不少品牌商家，比如丝芙兰、无印良品、海澜之家等零售品牌。

不得不说，在这一市场上，淘宝又和美团有了交锋。

淘宝的“小时达”频道是在2020年6月推出的，旨在加强和美团等平台的同城零售的竞争力度。

今年7月，淘宝的小时达又再一次升级，给予其一级流量入口，将其放在了首页上。并且，淘宝与旗下的饿了么进行深度合作，进一步提升了“小时达”的服务。

这一升级不仅扩大了原有的供给结构，也鼓励了更多商家的参与。

原本以大型商超为主的小时达频道，现在将服务范围扩展到了更多的品类，包括超市便利、药店、蔬果、酒水、鲜花等多个领域。

同时，小时达业务已向所有拥有本地仓库的淘宝、天猫商家开放。

商家可以选择设立专属的小时达旗舰店，也可以在现有的淘宝天猫店铺中增设这项服务。

图源：淘宝

从市场竞争力的角度来看，淘宝App首页的一级流量入口为商家提供了更多的曝光机会，而与饿了么的合作则进一步增强了流量引入的效果。

随着技术进步和市场需求的增长，即时零售正逐步渗透到各行各业。淘宝小时达将继续深化其在各个领域的布局，推动自身零售的发展。

2.各平台加码即时零售

即时零售作为一种新兴的零售模式，近年来在中国市场展现出了强劲的增长势头。

截至2022年底，即时零售市场规模达到了5042.86亿元人民币，并预计到2025年将增长至2022年的3倍。

随着各方势力围绕用户体验、配送效率和品类拓展等方面的竞争日益激烈，市场格局也在不断演变。

在即时零售市场，各平台纷纷布局其中。

抖音电商作为短视频领域的佼佼者，正在积极拓展即时零售业务。

通过“抖店·到家”页面，抖音电商计划正式上线即时零售服务。

抖音还开启了“直播+即时零售”的新模式，结合了实时直播与即时配送服务，用户在直播间中下单即可享受小时达的服务。

与此同时，第三方服务商和快递企业在即时配送领域也扮演着重要角色。

顺丰同城作为国内领先的同城配送服务商，已经接入了抖音的“小时达”服务，以及东方甄选的“小时达”服务。

图源：抖音

另一些企业，例如，美团闪购通过不断优化其配送网络和服务流程，能够将大部分订单在30分钟内送达消费者手中，极大地提升了用户的购物体验。

而圆通和菜鸟速递则通过推出“同城特快”、“同城半日达”等时效产品，进一步丰富了即时配送的服务类型，满足不同消费者的需求。

随着市场的发展，各方势力之间的竞争也在不断升级。

从用户体验的角度来看，各平台都在不断提升配送效率和服务质量。

企业不仅需要关注整体配送速度，还需要根据不同场景和需求定制更加个性化的服务方案。

从物流效率的角度看，企业正在通过技术创新和供应链优化来降低成本并提高效率。

例如，菜鸟速递通过采用先进的物流技术和数据分析工具，实现了对配送路径的精细化管理，减少了无效运输里程。

身处即时零售市场，危与机并存。即时零售市场正处于快速发展期，各参与方正通过多种方式应对挑战、把握机遇，以实现可持续发展。

3.即时零售市场扩向各行各业

随着即时零售模式的发展，各大平台正积极构建全品类覆盖的零售生态，不仅与超市、便利店加强合作，还引入了鞋类、数码、母婴、美妆、医药等多个领域的品牌连锁店及小型B端连锁商家。

美团闪购设定了至2026年孵化3万家日销过万门店及100个销售额达十亿级别的品牌的宏伟目标。

而京东到家则提出了“双百亿品牌计划”，计划在2024年内助力超过10个品牌实现年销售额破十亿，并培育出一个百亿级销售额的品牌，同时计划三年内将合作门店数量提升至150万家以上。

京东到家启动“双百亿品牌计划” 图源：达达集团黑板报公众号

服装品牌朗姿LANCY和童装品牌男生女生与京东秒送的合作就是一个典型案例，这种合作模式采取了“线上下单，线下门店发货，分钟级送达”的即时零售模式，为消费者提供了前所未有的快速便捷体验。

这些举措标志着即时零售正进入一个前所未有的多元化发展阶段，更多新兴细分行业正在加速融入。

与此同时，即时零售的触角正逐步从一二线城市延伸至更低线的城市乃至县域城镇，实现了更广泛的市场覆盖。

根据埃森哲发布的《聚焦中国95后消费群体》报告，年轻一代消费者更注重速度，超过50%的95后希望购物当天就能收货，并愿意为更快的配送速度支付额外费用。

一二线城市的消费者对即时性消费的需求较高，而下沉市场则具有更大的增长空间。

为了进一步提升用户体验，各大平台竞相优化物流服务，将“卷”时效作为提升用户体验的关键策略之一。

京东将“京东小时达”与“京东到家”合并为“京东秒送”，实现了最快9分钟送达的极致体验，并配套“准时保”服务来保障配送时效。

数据显示，京东秒送的用户数、复购率、GMV等加速提升且势头强劲，一季度月均下单用户数和订单量同比增长超70%。

图源：京东

品牌商也逐渐意识到即时零售模式的重要性，并参与到这一市场中。

比如，小米与京东到家、美团等合作，推动线上线下融合业务的发展。

即时零售已成为品牌接触更多消费者、开发新消费场景的重要途径，品牌商正通过技术创新和服务优化来抓住这一机遇。

即时零售市场正扩展至各行各业，不仅在商品供应上日益丰富，在地域覆盖上也越来越广泛，而高效履约能力和用户体验的提升则是其成功的关键所在。