京东调研：63%的人有手机存储焦虑

8月18日消息，京东消费及产业发展研究院近日联合京洞察通过调研“你的手机用的还好吗？”对用户展开访谈，聚焦了解用户对手机使用的核心诉求和关注点。调研结果显示：存储已经成为大家手机使用中最关注的问题之一。

在本次调研中，27.8%的人手机存储空间超过80%，63%的人有手机存储焦虑。76.1%的消费者选择清理垃圾缓存，清除之后立马能够多出几个G；56.3%的消费者选择删照片视频，时常在该删除哪些照片中反复纠结；45%的消费者则瞄准那些不断“膨胀”的应用软件，为手机来个大“瘦身”。

图源：京东研究院公众号

多大存储空间才能够缓解当代人的手机存储焦虑？对于该问题，45.2%的人选择512GB，31.7%的人认为需要1TB，甚至还有5.9%的人期待2TB及以上的手机存储空间。可见，对于追求极致体验和海量存储需求的消费者来说，512GB甚至1TB存储手机无疑是革新性的选择。

从调研数据来看，有81.5%的人换新手机时会考虑存储空间升档，但65.4%的人会因为大存储手机价格更贵而犹疑，65%的人愿意为手机存储升档支付的费用在500元以下。

京东手机采销表示，现在12GB+256GB版本，是中低端手机比较主力的配置；到了中高端机型，16GB+512GB则是主力配置；512GB到1TB价差太高，消费者反应还不太强烈。“消费者对大存储的需求越来越高是个大趋势，但需要上游的供应链成本降下来，大家才能跟着这个趋势走” 。

关于下一部手机，消费者普遍追求大存储、高配版。调研显示，存储空间不足、手机卡顿是驱动消费者手机换新的首要因素；66.4%的消费者倾向“选择512GB或1TB大容量手机，用的更久”，50.1%的消费者倾向“选择高配版手机，性能拉满，更加流畅”。此外，还有超2成消费者“选择品牌当季新品手机，体验新潮科技”。销售数据同样可以印证这一趋势变化。京东数据显示，2024年上半年，512GB及以上的大存储手机销量同比增长130%。

图源：京东研究院公众号