备战10月大促,Flipkart紧急加设11个配送中心
一、大促前夕建物流
在这个快节奏时代,物流速度是影响消费者决策的重要因素,尤其是在货量急速上涨的大促期间,能否快速、准确地完成订单交付,对于提升电商平台的市场地位和客户忠诚度具有重要意义。
据报道,近日,印度电商巨头Flipkart宣布,为了迎接即将到来的The Big Billion Day季节大促(也称“大十亿日”),该公司将在印度重要城市开设11个新的配送中心,满足大促期间卖家和消费者高涨的物流需求。

Flipkart将在印度开设11个新配送中心 图源:Projects Today
具体来说,Flipkart在声明中指出,这11个新的配送中心将分布在印度9个不同的城市,如果顺利的话,新物流设施的加入将会使Flipkart在印度的供应链基础设施占地面积提升至130万平方英尺,同时该平台在全国的配送中心数量也达到83个。
此外,供应链扩张还将造成物流相关岗位的空缺,目前Flipkart也在大量物色仓库管理、仓库运营、物流协调、商品服务等方面的人才。对此,该公司表示:“我们供应链中创造的10万个就业机会不仅将提高我们的运营效率,实际上增强了当地社区的能力,并在今年节日期间促进了经济增长。”

Flipkart预计将在大促期间提供超10万个就业机会 图源:news-abplive
值得一提的是,Flipkart为了此次The Big Billion Day大促可谓是火力全开,不仅扩张供应链、招聘物流人才,而且还打算利用尖端技术简化供应链运营,旨在优化库存管理并提高产品供应,确保大促期间每一个包裹都能准时送达。
二、大力布局物流
不得不说,不愧是在印度电商市场扎根已久的电商巨头,Flipkart十分敏锐地洞察到印度消费者对送货速度的高度重视。
根据Investpcro提供的数据,高达80%的印度消费者希望当天就能收到商品,61%的消费者则表示希望商品能在下单后的1至3个小时内送达。而Pwc的印度报告则指出,50%的印度城市居民将配送速度视为网上购物的首要考虑因素,如果商品无法在预想的时间内送达,这些消费者会选择放弃购买。

50%的印度城市居民看中快速配送 图源:pwc
不难看出,对于印度消费者来说,高物流时效确实是一大加分项,这也是为什么Flipkart为什么要赶在大促来临前加设11个配送中心的原因。
当然,印度电商市场正处于加速发展阶段,消费者对网购的需求日益高涨,平台要想占据更多市场份额,仅靠大促前夕“临时抱佛脚”是远远不够的。
而Flipkart也明白这一点,今年2月份,有消息称该巨头正筹备收购配送平台Dunzo,以扩展配送业务;差不多是同一时间,Flipkart又宣布在印度西孟加拉邦开设了一个新的杂货配送中心,每天可处理超7000份订单;时间来到7月,Flipkart再开出一剂猛药,宣布将在班加罗尔、德里、海得巴拉等主要城市扩建100家幕后仓库,计划将配送时间压缩到10-15分钟以内。

Flipkart计划收购配送平台Dunzo 图源:Business Today
展望未来,随着Flipkart在物流领域持续发力,不断优化配送效率和服务质量,相信其在印度电商市场的领先地位也将得到进一步巩固。
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