小红书内测引流个微新功能

11月2日消息，小红书披露了一份官方文档，证实正在内测引流个微新功能。文档显示，新功能为“商家个微名片”，是在私信会话中新增的信息展示卡片。商家可以将自己联系方式配置成名片，在用户有需求时主动发出，以便后续建联；名片支持配置个人微信；用户点击名片后，可以快速添加微信好友。同时，该功能支持挂载在私信快捷菜单栏。商家可以在私信会话底部的快捷菜单设置“社媒名片”功能，配置个人微信。

图源：见实公众号

目前该功能主要针对聚光客户，且需要账号近30天聚光竞价总消耗>1000才可以申请。个微名片目前仅支持在专业号后台新建，可使用私信通或小红书APP在私信沟通场景中发送。

具体来看，创建商家名片需要登录专业号平台，在“营销工具名片管理”进行配置，且支持创建多个名片。而快捷菜单配置则需要登录专业号平台，并在“内容与互动-私信服务组件-快捷菜单-服务设置”中进行操作。

从官方文档所展示的品牌案例中可以看到，某商家通过使用该功能，已将个微加微量提升了18倍。将新功能挂载在快捷菜单，可以提升闲时/夜间/无客服场景接待效率。

图源：见实公众号