提前上线快速送货服务，亚马逊要和友商掰掰手腕

1.上线快商务服务

近年来，伴随着电商行业的增长以及快速消费品需求的扩大，印度快商务市场也随之爆发出潜力。许多不肯放过商机的电商巨头如今都在加码这一赛道，亚马逊自然也不例外。

近日，有消息称电商巨头亚马逊计划于今年12月底或者明年年初在印度市场推出一项快商务服务，以抢占更多的市场份额。这项服务的内部代号为“Tez”，目前还未确定最终名称。

亚马逊即将上线快商务服务 图源：money control

所谓快商务，其实就是一种快速送货的零售服务，旨在通过数字化、自动化和灵活的业务流程实现快速响应和产品交付，从而满足消费者对商品的即时需求。一般而言，消费者通过快商务服务下单之后，在10—30分钟内就能收到商品，时间大概率不会超过一个小时。

事实上，此前亚马逊已经公布过上线快商务服务的计划，但它最初的预期是在明年第一季度正式推出。而今该巨头决定提前上线此项服务，也不失为一件好事，因为这可以让亚马逊提前获得消费者的关注，拉动更多用户下单。

亚马逊此前计划明年第一季度上线 图源：money control

2.巨头纷纷加码

客观来看，亚马逊之所以要提前上线快速送货服务，很可能是因为印度快商务市场竞争越来越激烈，大批电商平台都推出了相关业务，让亚马逊有了紧迫感。

今年年初，沃尔玛旗下的印度电商巨头Flipkart宣布将要推出一项快速送货服务，此后几个月一直在不断预热。9月初，该巨头在古尔冈和NCR部分地区正式推出了其快速送货服务，名为“Flipkart Minutes”。通过这项服务，当地消费者可以购买到日用品、智能手机等多种产品，并且能在10—16 分钟内收到商品。未来，Flipkart还将把这项服务扩展到印度更多城市。

Flipkart在古尔冈地区推出Flipkart Minutes 图源：indian startup news

之后不久，电商平台Myntra也在印度的4个城市测试了其快速送货服务，为消费者提供4小时内的快速交付。据了解，在今年年底之前，Myntra打算把这项服务扩展到印度更多城市。

差不多是同一时间，印度时尚电商平台Nykaa推出了一项名为“Nykaa Now”的快速送货服务，对于在特定邮政编码区域购买了化妆品的消费者，Nykaa可以在3小时内将商品送到他们手中。之后在10月，Nykaa又在孟买Borivali地区试点了一项10分钟送货服务，以应对Blinkit、Zepto、Swiggy Instamart等老牌快商务平台的竞争。

Nykaa试行10分钟送货服务 图源：Nykaa

各大巨头不断加码之下，印度快商务市场的规模也越来越大。一份来自金融服务公司Chryseum的数据显示，2022财年，印度快商务市场的GMV还只有5亿印度卢比，而到2024财年，这一数字飙升到了33亿卢比，翻了超过6倍。可以预见的是，今后印度快商务市场还将持续发展，更多的机遇会涌现出来，快商务巨头们之间的竞争也会越发激烈。