亚马逊押注快商务，在迪拜推出即时配送服务

1.推出快速送货服务

深谙“要做电商，物流先行”这个道理，亚马逊不断加码物流业务。

近日，有消息称亚马逊在迪拜推出了一项快速送货服务，名为“Amazon Now”。由JBR、Marina和Silicon Oasis提供全天候送货服务，只要当地消费者在早上7点至午夜之间下单，那么最快可以在几分钟就收到包裹。

亚马逊在迪拜推出即时配送服务 图源：entrepreneur

需要注意的是，“Amazon Now”仅对亚马逊Prime用户开放。此外，如果下单金额超过了25迪拉姆（约合6.8美元），那么就无需支付运费。

据了解，目前这项服务仅对迪拜最繁华的四个街区开放，分别是朱美拉海滩住宅区、迪拜码头、迪拜硅谷和朱美拉湖塔区。不过未来，随着亚马逊继续推进快商务的发展，这一快速送货服务有望扩展到迪拜更多地区。

事实上，这并非亚马逊第一次发力快商务。去年年底，亚马逊在印度测试了一项快速送货服务，给消费者提供15分钟内送达的服务。这一服务的内部代号为“Tez”，预计会最先在班加罗尔等大城市推出，届时将会覆盖家居产品、食品杂货、日用品等多个类别。

亚马逊在印度测试快速配送服务Tez 图源：StartupNews

2.巨头发力快商务

老实说，现在全球范围内的电商消费者都普遍越来越注重送货速度了。如果有电商平台或零售商能通过高效的物流网络，将商品的快速送达消费者手中，从而缩短他们的等待时间、优化他们的购物体验，那么这个平台就能获得消费者的青睐。

因此，近年来许多电商平台都在发力快商务。所谓快商务，就是指一种快速送货服务，通常能在一小时甚至半小时内将商品送达消费者手中，其核心特点是在线购物的便利性与配送的高效性。作为一种新兴的商业形式，它得到了许多消费者和平台的关注。

印度电商巨头Flipkart就是加码快商务赛道的一员。早在去年3月，就有消息称该巨头正在布局快速送货业务。后来在9月，Flipkart在古尔冈和NCR部分地区悄然上线了一项名为“Flipkart Minutes”的快速送货服务，为当地消费者提供10-15分钟的快速交付。

Flipkart在古尔冈地区推出Flipkart Minutes 图源：indian startup news

同样是在印度市场，美妆电商平台Nykaa和时尚电商平台Myntra也纷纷发力快商务，前者于去年9月推出一项名为“Nykaa Now”的3小时达送货服务，后者于去年11月试行了一项名为“M-Now”的2小时达送货服务，誓要在印度快商务市场分得一杯羹。

此外，美国家居装修零售巨头家得宝（Home Depot）也在加码相关业务。就在前几天，该巨头与Uber Eats和 DoorDash达成合作，在家得宝2000多家线下门店推出一小时达送货服务，还给消费者推出了相应的送货福利，比如40%折扣，等等。

家得宝与DoorDash合作提供送货服务 图源：DoorDash

不可否认，快商务的商机已经涌现了出来，未来或许还将有越来越多的平台投身这一赛道。但必须要指出的是，在发展快商务时，平台也可能会面临着高昂的配送成本、库存管理和消费者期望等挑战。因此，要想做好快速送货服务，平台还是需要不断创新和改进，以应对这些挑战。