测试两小时送货服务，Myntra挤入印度快商务赛道

一、试行M-Now配送服务

都说“时间就是金钱”，尽可能快地把商品送至消费者手中，一直是电商平台的不懈追求。

近日，有消息指出，印度时尚电商平台Myntra目前正在班加罗尔部分地区试行一项名为M-Now的30分钟到2小时的产品配送服务，旨在测试时尚和生活方式领域实现超快速送货的可行性。

Myntra试行2小时送货服务 图源：inc42

具体来说，Myntra表示，它首先将在少数几个邮政编码地区进行试点，为这几个区域的消费者提供来自Mango、Lakme、boAt等品牌的精选商品，再评估客户的反应和运营效率，根据试点阶段收集的反馈数据，考虑未来是否要进一步扩展服务范围。

值得一提的是，在两个月前，Myntra刚刚宣布了另一项4小时快速送货服务的测试计划，并且该巨头承诺将在今年年底之前，将此送货服务扩展到更多城市。再把时间往前倒一下，可以发现，早在2022年，Myntra就曾推出一项名为“M-Express”的快递服务，在一些城市已经能实现当日或者次日达。

Myntra测试4小时送货服务 图源：inc42

而之所以Myntra要不断压缩配送时间，是因为该公司此前进行的一次内部评估显示，当送货时间更短时，消费者完成购买的倾向会显著增加。

从客观上看，随着Myntra物流时效的提高，该平台确实也取得了不错的增长。数据显示，截至今年的“Big Fashion Festival”大促前，Myntra的物流服务已经覆盖印度全国98%以上的可用邮政编码地区；大促期间，该平台更是吸引了6.27亿客户访问量，去年同期为4.6亿。

二、快商务成竞争关键

Myntra在快速送货服务上的持续投入，背后是印度快商务市场前所未有的快速升温。

数据揭示，印度快速商务市场的商品交易总额自2022财年的5亿美元激增至2024财年的33亿美元。尽管整个电子商务行业在此期间的年增长率仅维持在14%左右，快速商务领域在2023财年至2024财年间却实现了73%的惊人年增长率，这充分反映了印度消费者对于快速便捷配送服务的高度偏好。

印度快商务增速跑赢电商整体增速 图源：businessline

正所谓“天下熙熙，皆为利来。”极具商业头脑的电商巨头们自然不会放过印度快商务行业的大好前景，早在很多人还没反应过来的时候，他们就开始加入这场电商竞速。

就在今年10月份，印度时尚电商平台Nykaa就宣布在孟买Borivali地区开启一项10分钟送货服务试点计划，覆盖其5%的产品种类，以满足消费者对快闪商务日益增长的需求。

无独有偶，不久前也有消息显示，Flipkart将在印度古尔冈和NCR部分地区推出快速送货服务“Flipkart Minutes”，通过该服务，通过该服务，预计Flipkart商品的配送时效将被压缩在10-16分钟以内。

Flipkart在古尔冈地区推出快速送货服务 图源：indian startup news

综上所述，快速商务已发展成为印度电子商务领域的一股新兴力量，为众多电商平台及商家开辟了全新的增长机会。然而，这一模式也意味着平台需投入大量的资金与资源，以构建和优化仓储及配送体系，这对平台的物流能力提出了更高的挑战。