辛巴涉嫌虚假宣传被立案调查
带货主播接连翻车。
抖音博主@桃白白style 近日发布多个视频,实名举报辛巴和徒弟蛋蛋在带货某产品时涉嫌虚假宣传、夸大产品成分等问题。日前,@桃白白style 表示已收到广州市白云区市场监督管理局的答复书。答复书显示,经调查,博主举报的辛巴在10月19日直播推广中涉嫌虚假宣传的情况,部分属实,决定依法立案调查。
据了解,@桃白白style 举报的产品,是辛巴和蛋蛋在一场直播中共同带货的一款“合普诺爱毕可免疫球乳铁蛋白”调制乳粉,在宣传该产品时,二人宣称其对鼻炎、发烧、脚气、口气、荨麻疹等症状有效果,且能在两小时内显著提升免疫力。不仅如此,辛巴还在直播期间多次暗示该产品的功效:鼻炎、总流鼻涕,吃完两三个小时鼻涕没了。
图源:抖音@桃白白style
直播宣传时,蛋蛋直言道:“(该产品)现在妈妈们都当成感冒药来买,家中必备。家里小孩有鼻炎的、发烧的,不用去给他吃感冒药,你给他们上两条爱毕可,他那个烧应该就发不起来了。”
辛巴也表示:“有鼻炎的和孩子免疫力低下的,大夫线下给开的就是这款,喝完之后,你发现自己不爱感冒了,口腔不溃疡了,鼻炎不犯了,难受的时候会长荨麻疹,脚气会犯,口气也会犯,反正各种炎症,长期喝它就OK。”
为了提高销量,辛巴还在直播中不断压低产品的价格,从“399元两盒”最终调整为“399元5盒”。在该产品的推介尾声,蛋蛋称该产品的销量已超20万单。如果按照每单399元的价格计算,本场直播中合普诺爱毕可的带货销售额或为7980万元。
图源:快手辛巴直播片段
有网友就辛巴和蛋蛋宣传的产品功效去询问了品牌客服,客服否认了产品能治疗发烧、脚气等功效,并表示产品只能提高自护力。@桃白白style 也发视频称,有医生表示,乳铁蛋白一般适合6个月以上的孩子,但辛巴及蛋蛋却表示0岁刚出生的宝宝就可以吃。辛巴和蛋蛋在直播宣传时提到的某些功效,明显是夸大了的。自己也实地到湘潭市中心医院探访,医院配药房医师明确表示,此产品未在医院销售。
11月25日晚间,辛选方面公布自查自纠调查结果。其中提到,10月19日带货的“合普诺Epicor爱毕可酵母调制乳粉”,主播在讲解产品过程中存在措辞不当。辛选对当天销售的产品做退款处理(已发货和被动退款的用户,如有疑虑,可支持申请退一赔三)。
图源:辛选集团
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