淘宝发起双12“见宝行动” 为残障商家提供帮扶权益
12月3日消息,国际残疾人日到来,淘宝联合中国残联就业服务平台、阿里公益共同发起了双12“见宝行动”,为残障商家提供包括运营支持、物流优惠、直播推广和销售助力在内的全方位帮助,通过公益会场和互动机制,助力残障中小商家降低经营成本,提升店铺收益。
截至2023年,我国残疾人口约为8591.4万,占总人口的6.34%。淘宝平台上目前约有10万名活跃残障商家,其中70%-80%为小微商家。在这次的“见宝行动“公益活动中,淘宝为残障商家设计了四大核心支持措施,将助力他们克服经营挑战,实现店铺的增长和发展。
图源:淘宝官方
针对运营店铺的技术难题,淘宝引入了AI产品“生意管家”,并向全平台所有认证的残障商家提供3个月的免费使用权益。这款“生意管家”作为淘宝平台上专为商家打造的AI助手,集成了素材生成、数据服务、经营代理等一系列强大功能,今年双11期间已累计服务400万商家,帮助中小商家生成超过1亿件商品及营销素材,帮助超80万商家进行了超200万次的数据流量分析。
除了技术运营上的支持,商家们在物流运输环节也将获得有力保障。此次公益活动中,菜鸟裹裹不仅为700多家认证的残障商家提供了寄件服务,还进一步推出了快递费用优惠,每季度最多可为残障商家节省198元寄件成本。此外,每个包裹上还将附赠专属的爱心贴纸,传递正能量。
为了进一步提升残障商家的产品曝光度,淘宝通过联动平台、商家、用户多方资源,打造专属公益会场,汇集超过1万家认证残障商家及部分爱心商家。淘宝还邀请了爱心主播烈儿宝贝参与公益直播,消费者可在公益会场中购买残障商家商品,爱心用户也可能获得由中国残联就业服务平台、阿里公益、淘宝联合颁发的实体证书及实物奖章。
此外,淘宝上也有许多爱心商家参与到此次公益活动中来,将店铺商品设置为公益宝贝,所积累的善款将继续为助残公益提供持续的帮扶。
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