在线杂货销售额激增，巨头间掀起争夺战

1.销售额增长

现如今，越来越多的消费者开始接受并依赖在线购物方式，对购物便利和省时的要求也越来越高。在这样的背景之下，能够满足消费者即时需求的在线杂货市场进入高速发展期。

近日，有数据称今年11月份美国在线杂货市场同比增长17.8%，月销售额达到96亿美元，月活跃用户基数也创下历史新高。

美国在线杂货市场同比增长 图源：chainstoreage

详细来看，据Brick Meets Click/Mercatus最新调查，11月在线购买食品杂货的家庭数量达到7780万，配送、自提、送货上门三种配送方式的销售额都实现了显著增长，总体月活跃用户基数同比增长了15%，有72%的整体月活跃用户仅依赖一种配送方式，这一数据与 2023年相比增长了4%。

除了月活数在上涨，消费者对在线杂货服务的满意度也有所提升：上个月的整体重复使用意向率达到65.2%，是过去4年来的最高水平。

坦白说，今年以来，美国在线杂货市场的表现一直不错。据此前Brick Meets Click数据显示，今年第三季度，美国在线杂货市场销售额同比增长13.8%，达到274亿美元。

美国在线杂货市场销售额大涨 图源：supermarketnews

而说到美国在线杂货市场，就必然绕不开沃尔玛，凭借覆盖全美的庞大门店网络，沃尔玛在自提、送货服务方面一直有着其他玩家没有的优势，与此同时，沃尔玛也在借助TikTok的直播功能，将杂货产品在线上推销给更所年轻群体，进一步稳固自己的地位。

2.争先布局

都说“越是火热的地方就越是人头攒动”，随着在线杂货市场不断蓬勃发展，也有更多零售商看到了这个不容错过的增长机会，首当其冲的就是亚马逊。

今年8月，亚马逊针对Prime会员推出了年费为99.99美元的食品杂货计划，在Amazon Fresh、Whole Foods Market等本地零售商处订购杂货时，消费者可享受无限次的包邮门槛为35美元的配送服务。

推出优惠大促活动 图源：aboutamazon

另外，亚马逊还推出了名为Amazon Saver的新自有杂货食品品牌，主打的就是低价，大部分商品定价低于5美元，为消费者提供了更多的选择空间。

值得注意的是，在线杂货市场并不止在美国发展火热，而是在全球多个地区都有着相当亮眼的发展。从数据上来看，研究机构Technavio的报告显示，预计在2024至2028年间，全球在线杂货市场的规模将会以21.48%的复合年增长率不断扩大。 

全球在线杂货市场规模扩大 图源：prnewswire

因此也有很多其他地区的玩家在悄悄发力，例如美客多。今年9月底，美客多便宣布将加速在超市垂直领域的扩张，通过让物流覆盖巴西95%的地区，让八成订单能在48小时内交付，并增加15%的产品供应，以提高自己的领先地位。

扩张超市类别 图源：paraiba total

总的来看，全球在线杂货市场依旧有着巨大的可能性，但随着玩家数量的增多，最终谁能在这片激烈的市场中笑到最后，仍是一个未知数。