Takealot扩展南非乡镇市场 聘用私人购物顾问

12月18日消息，南非电商平台Takealot近日聘请数千名私人购物顾问，积极扩展其在乡镇和农村地区的市场，以应对来自全球竞争对手的激烈挑战。Takealot希望通过这一举措，在南非日益激烈的电商竞争中占据有利位置。

图源：TechCentral

Takealot集团隶属Naspers，旗下拥有电商平台Takealot.com（销售从家居用品到电子产品等各种商品）以及食品和杂货配送平台Mr D。据统计，Takealot.com在2024年上半年商品交易总额增长仅为10%，相比去年同期的15%有所放缓，Takealot的市场份额也从2022年的26.5%下降到2023年的20.9%。

为了在这一竞争日益加剧的环境中脱颖而出，Takealot将重点开拓南非乡镇和农村地区的市场，通过招募私人购物顾问，帮助技术不熟悉的消费者进行线上购物。作为这一战略的一部分，Takealot已招募约2500名私人购物顾问，并计划到2028年将这一人数增加到5000人。

除了私人购物顾问计划，Takealot还计划在未来12个月内扩展其仓库物流网络。Takealot目前已有四家仓库专门处理在线订单，通常位于大型配送中心附近。同时，Takealot还在约翰内斯堡的配送中心还投资了1900万兰特，引进了54台机器人来处理大件商品，加强了开普敦设施的自动化，以便更高效地处理每天接收的包裹。

图源：TechCentral