顺丰同城元旦全场景即配总单量同比增长92%

1月4日消息，“双旦”刚过，春节也逐渐临近，礼品赠送等仪式感消费、文件寄递等商务配送需求都明显上升。2024年圣诞期间，顺丰同城全场景即配总单量同比增长81%，2025年元旦当天更达到92%的高增长，其中商超、百货、美妆、饮品等品类单量同比翻倍。

图源：稳哥的黑板报公众号

聚焦具体业务场景，“仪式感”是双旦消费的首要关键词，社交赠礼需求大增。基于当面交付、时效精准、新鲜送达的服务能力，很多消费者选择在网上预订礼品，通过同城跑腿、外卖等方式表达心意，特别是异地赠礼、紧急下单等情况。

另一方面，企业年末合同、结算等商务活动频繁，文件、发票等关键商务文档的快速寄递需求也急剧增加。顺丰同城通过强化城市商业区和写字楼区域的服务能力，规范骑手形象、装备、话术、包材、操作等环节，已在行业内打造高端商务服务标准，精准满足商务人士对时效性、安全性、仪式感的多重需求。

近期，为进一步提升用户配送体验，顺丰同城推出“独享专送”服务，用户可将普通拼送模式升级为“1对1急送”，配套全程一对一服务、专送骑士配送、专人服务监督、尊享客服等六大服务保障，全方位满足用户对配送快速、安全、个性化的进阶需求。

春节期间，顺丰同城还将通过新春骑士福利补贴、落实关怀等举措，加强运力储备，确保春节期间配送人员充足。2024年春节期间，顺丰同城饮品配送订单量同比激增5.3倍，商超便利配送订单量同比增130%，保障爆单高峰期订单全接起。

图源：稳哥的黑板报公众号