微信正式上线送礼物功能

微信社交电商再添“一把火”。

目前，微信用户打开好友个人聊天窗口就可以看到“礼物”功能，该功能与红包并列。点击进入送礼物页面即会显示当前聊天的好友，用户可选择礼物并填写赠言。选礼物界面可以看到送出的、收到的礼物，以及朋友送过的礼物，也可以搜索自己想送的礼物。

2024年12月17日，微信小店宣布开启“送礼物”功能的灰度测试，除珠宝、教育培训两大类目外，其他类目微信小店商品将默认支持“送礼物”功能，且商品款式原价不得高于1万元。

图源：微信APP

具体来看，满足规则的商品和店铺将自动开通“送礼物”功能，商品详情页将会公开展示“支持送礼物”入口。用户在“礼物”页面，选择款式、浏览金额、选择朋友并完成支付后，礼物即自动送出。礼物接收方会在聊天对话看到礼物信息，只需点击礼物消息，填写收货地址并轻触“收下礼物”，就能正式收下礼物。在收下礼物前，接收方还可以选择更换该商品下价格相同的其他款式。

用户在“送礼物”的过程中，每次只能给一位朋友赠送一件商品，赠送后不支持转赠给其他朋友。一旦送出礼物（以礼物卡片成功发送为准），不论朋友是否收下礼物，赠送方在24小时内都无法主动取消赠送或取消订单。

如收礼方超过24小时未收下礼物（以打开礼物卡片并轻触“确认收下”为准），订单将自动取消并退款给赠送方，退款将按订单支付时的渠道原路返回。收下礼物后，仅支持收礼方向商家发起订单相关售后申请，送礼方无法进行相关操作，但可获悉售后状态。若发生售后退款，退款将原路返回赠送方；如订单包含运费险，收礼方视为运费险的受益方，若收礼方发起退货退款，可按该订单对应的运费险规则享受相关赔付权益。

图源：微信APP

除了微信小店，淘宝也面向所有用户上线了“送礼物”功能。用户在淘宝平台选择“支持送礼”的商品，点击“去送礼”完成下单支付，再点击“送给朋友”，即可通过淘口令、二维码等方式分享给朋友，完成送礼物。对于收礼方来说，只需复制分享链接到淘宝APP，点开礼物-填写收货地址和安全口令-收下礼物，等待物流运输，即可完成收礼物。

淘宝官方人工客服表示，“送礼物”功能近期是刚推出的活动，活动是持续性的，还未收到具体结束时间通知。目前，该功能的部分订单支持微信支付，24小时内有效，超时礼物自动失效，且不支持多个商品合并送礼。

值得注意的是，淘宝送礼功能还支持在微信、钉钉等APP上送礼，如消费者在微信端内点开淘口令，可以直接唤起H5界面，并在微信端内收下礼物。在收礼人收下礼物之前，还可自行更改同价格商品的不同规格。天猫年货节大促期间，若送礼商品为参与年货节满减活动的商品，单件即可享受85折直降优惠。

图源：淘宝APP