降本增效成功，About You营收利润双双增长

1.业绩增长

About You再度交出一份令人眼前一亮的业绩答卷。

近日，德国时尚电商巨头About You公布了2024/2025财年第三季度的财报。财报数据显示，该季度About You集团收入达到了5.589亿欧元，同比小幅增长1.3%；调整后EBITDA则同比增长1.7%至2010万欧元；利润率为3.6%。与此同时，该巨头的自由现金流相较去年同比增长了3080万欧元，达到1.239亿欧元。

About You 2024/2025财年第三季度业绩 图源：About You

值得注意的是，得益于库存水平降低和促销力度减弱，About You该季度毛利率为42%，远高于上一年同期。从成本来看，About You该季度也实现了降本增效，电子商务集团管理费用下降了8.7%，使得成本收入比降低到了3.6%；营销费用也小幅下降了0.3%，在集团收入中的占比为12.2%。

除此之外，About You对消费者的吸引力也在稳定上升。在截至2024年11月30日的过去12个月中，该巨头活跃客户数量达到了1280万，同比增长了3.0%；订单数量和平均订单价值分别为3850万和59.3欧元，二者均实现了小幅度的增长。

About You活跃用户与订单量增长 图源：About You

对于这份不错的业绩，About You集团联合创始人兼联合首席执行官Tarek Müller表示：“我们在过去几个季度建立了一个更具盈利能力和现金生成能力的业务模式，EBITDA和自由现金流为正。我们为集团下一阶段的发展做好了充分准备。”

2.德国电商发展

平心而论，在欧洲近一两年来略显动荡的经济环境和通货膨胀的冲击下，大批欧洲零售商倒闭的倒闭、裁员的裁员、亏损的亏损，而About You还能实现这样平稳的业绩增长，实属不易。这不仅得益于该巨头本身运营策略的妥善，也得益于德国电商市场的持续发展。

根据Statista提供的数据，2024年德国电商市场的规模预估为983.1亿美元。2024—2029年期间，这一市场的复合年增长率预计为8.23%。到了2029年时，该市场的规模将有望增长到1460亿美元，电商用户数量也预计会达到5180万，电商用户渗透率则预计会升至70.6%，比2024年增长7.9个百分点。

德国电商市场持续增长 图源：Statista

伴随着电商市场的增长，德国消费者对网购的接受程度也越来越高。一份来自德国贸易协会HDE的数据显示，高达99%的德国成年消费者都会进行网购。另一份来自RetailX的数据揭示，德国消费者最喜爱的产品品类是时尚产品，61%的消费者都在过去一年购买了这类产品，此外像旅游住宿服务（43%）、家居用品（41%）、书籍（39%）等，也都是德国市场的热门品类。

尽管德国电商十分火热，但不得不指出的是，这一市场也面临着一些挑战，比方说消费者对社媒平台的印象较为固定，可能导致社交电商在该国的发展相对迟缓；再比方说退货问题，德国数字协会Bitkom的数据显示，德国消费者的网购退货率为11%，这让大批零售商感到焦虑。

德国消费者网购退货率为11% 图源：ecommercenews

总的来说，德国电商市场涌现出许多机遇，但也不乏挑战。对于About You、Otto、亚马逊等在德国市场布局了站点的电商平台而言，如何应对经济逆风以保持业绩的平稳增长，是需要好好考虑的事。而对于广大跨境电商卖家而言，如果想要入局德国市场，可以好好考察下当地消费者的切实需求，以实现差异化竞争。