多点数智创始人张文中：AI零售大有可为

1月19日消息，香港大学中国商业学院近日举办新年展望论坛，多点数智创始人、港大兼职教授张文中博士出席并发表题为《数智促发展 创新见未来》的演讲。

“AI一定会颠覆我们人类所有的工作生活，方方面面，对于AI时代的来临，我们不要再有任何怀疑，一切都在颠覆。”张文中首先鲜明的表达了对AI的看法。聚焦到零售行业，张文中认为AI零售大有可为。“AI对于解决垂直领域的问题具有重大的意义。我们需要通用大模型，但同时也一定会有垂直行业模型，甚至会有企业模型，这是已经被不断证明的事实。”

图源：多点DMALL官方

AI零售是在数字化基础上进行的深度的2.0、3.0的革命，AI能够让企业的效率变得更高，大幅度的简化优化流程，“原来可能需要五步的事情，现在可能两步就够了。”张文中进一步举例说。

据了解，过去一年，多点数智在AI零售领域持续发力，从不同层次深度探索、积极实践，以创新为驱动，推出了一批AI应用产品，例如AI出清、AI导购、AI巡检、AI客服等，重塑零售端到端全流程，提升企业运营效率和消费体验。