沃尔玛开始抢人,会员大促提前定档
一、沃尔玛会员周定档
眼看着关税变化即将引发涨价潮,沃尔玛选择提前做一波促销。
近日,沃尔玛敲定会员大促(Walmart+week)时间,从4月28日持续至5月4日,届时沃尔玛将推出限时优惠、免费送货等会员福利。

沃尔玛会员大促定档 图源:corporate.walmart
和以往相比,今年的沃尔玛会员周显然来得更早。一些业内人士认为,这可能是沃尔玛在关税冲击下急于寻求的一片“安全港湾”,因为会员计划正在成为拉动沃尔玛流量及营收增长的关键引擎。
沃尔玛最新财报显示,截至今年1月底,在沃尔玛美国线上渠道,会员消费支出占总支出的近50%。平均下来,沃尔玛会员的下单量是非会员用户的两倍,购买金额是非会员用户的近三倍。

沃尔玛会员客户支出更高 图源:CNBC
虽然目前,沃尔玛仍未透露其会员订阅规模,但据市场研究公司Consumer Intelligence Research Partners估计,截至今年1月底,沃尔玛会员用户规模大约2500万,相比2022年增长两倍多。
值得一提的是,中高收入人群正在成为沃尔玛会员计划的中坚力量。沃尔玛首席执行官Douglas McMillon在去年11月的财报会议上曾透露,收入超过10万美元的客户在该季度贡献了75%的市场份额增长,并且这种趋势已经维持了好几个季度。
毫无疑问,会员计划已经成为沃尔玛赚钱的一种新方式,尤其现在关税影响蔓延,沃尔玛更需要用会员增长来抵抗可能出现的负面影响。
二、应对关税冲击
单一个会员计划来抵抗关税影响,其实还不够,沃尔玛也很清楚这点。
但与其坐以待毙,不如主动出击。在风险还没降临之前,沃尔玛必须先把底牌一一备好。
沃尔玛首席增长官Seth Dallaire透露,随着会员收入持续扩大,公司利润增长快于销售额增长,高出的利润能让沃尔玛保持低价优势,并转向投资其他领域,这是一个良好的循环。
此外,沃尔玛客户规模庞大,通过分析客户消费行为,总结报告,沃尔玛还能向广告商提供信息服务,这也是沃尔玛目前除会员计划外的另一项高增长业务。

沃尔玛广告业务增长 图源:CNBC
当然,这只是沃尔玛内部的调整策略,要全力抵抗关税影响,沃尔玛还把希望寄托在供应商身上。
3月初,有消息传出,沃尔玛要求中国供应商降价,美国关税每涨一次,供应商就得降价10%,这显然是“霸王条款”。但沃尔玛不死心,3月被约谈后,4月继续提出上述要求。不难看出,沃尔玛应对危机有自己的决心。

沃尔玛要求中国供应商降价 图源:channelnewsasia
但无论如何,负面影响在所难免。在今年2月发布最新财报之时,沃尔玛就表示,未来一年公司营收将明显放缓,按固定汇率计算,预计公司营收将增长3.5%-5.5%。作为对比,2025财年(2024年2月1日-2025年1月31日),沃尔玛调整后按固定汇率计算的营收增长了9.7%。
综合来看,面对眼下的局势变化,沃尔玛显然已经做好了应对准备。至于准备的结果如何,那就需要时间来检验。
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