王兴向京东开火，美团家电数码全部上线国补

美团外卖咬紧3C数码市场，已经拿下国补

以手机、电脑为代表的3C数码品类，凭借高客单价、利润空间大的优势，一直是淘宝京东等电商平台眼中的“香饽饽”。

天猫、京东、苏宁等电商企业，借助国补的东风开始打出降价促销、补贴返现等玩法拉动平台的3C销量，同时行业竞争也变得更加白热化，大厂们都想在这片“黄金赛道”拿下更多的市场份额。

现如今“外卖一哥”美团也加入了战局，不仅3C业务火力全开，还成功拿下了国家补贴，试图分一杯羹。

最近美团外卖北京国补新开城，手机、平板、智能穿戴等3C类产品（单件销售价格不超过6000元），单品最高可享15%国家补贴。另外，在国补基础上，美团还额外提供100元平台优惠券。

以12GB+512GB的华为Mate70为例，美团闪购到手价格为5392元，另一主流电商平台价格为5469元。

美团闪购相关负责人表示，平台国补活动系在政府指导下与华为、小米、苹果等数码品牌的授权实体门店合作开展。后续将针对国补商品推出更多优惠，预计更多地区的手机数码国家补贴政策将于近期陆续上线美团闪购。

平台加持国补的双重补贴，可见美团在3C品类上的野心。在3C品类战场，美团的对手无非就是传统电商平台，“小时达”甚至“分钟达”的极速配送服务，是美团差异化竞争的最高壁垒。

事实上，美团涉足3C数码市场并非一时兴起。早在2022年，美团就曾联合小米、荣耀等品牌试水“手机小时达”服务，但当时更多是作为外卖业务的补充，并未大规模推行。

到了今年，在京东高调入场外卖之后，美团更是下定决心布局3C市场，这也是京东最拿手的领域。

在今年3月，就有媒体透露，在便利店闪电仓获得高速增长之后，美团闪购今年将拓展数码家电品牌开设闪电仓。

知情人士称，最近两年美团闪购数码品类的订单量正在快速增长，和京东数码品类的订单量差距大幅缩小，但美团闪购在数码家电上的客单价目前还大幅低于京东。

有数据显示，2024年美团闪购3C家电订单量接近京东全站4成，其中电脑办公类商品订单量已经超过京东全站，手机通讯类商品订单量超过京东全站4成；美妆品类订单达京东全站3成；此外，水饮、乳制品、零食等日用快消品订单大幅超过多个电商平台。

此外，据一位美团内部人士透露，美团闪购今年将尝试建设与电商平台相比也有竞争力的低价能力，希望实现的优惠力度大于部分电商平台。

在数码3C品类上，美团内部认为，建立低价能力可以换来规模增长。但在家电品类上，美团比较确定的是，通过品牌直营店来服务用户的路径，品牌方也需要拓展新的渠道。至于即时零售的履约模式能让美团从电商平台分流多大比例的订单，内部尚没有明确目标。

同时，美团最近几年已经通过企业客户服务测试了四轮运力来满足配送需求。

简而言之，美团是看准了3C这个市场发力，不会轻易放松。相比外卖、生鲜等高频但低客单价的品类，3C产品的单价显著更高，对于平台GMV的提升作用更加明显。通过引入3C数码产品，美团可以优化业务结构，进而提升整体盈利能力。

美团全面打响防御战

自从2004年刘强东关闭线下门店全面转型电商，京东打出低价正品的口号快速占领了市场，这也基本奠定了京东在3C领域的根基。

京东之所以能够长期主导3C数码家电市场，靠的是供应链、自营模式、物流与售后服务的全链条优势。这些“护城河”并非一朝一夕能够建立，也让京东在3C领域的地位难以撼动。

尽管美团在即时配送领域有着显著优势，但要在3C数码领域撼动京东的地位，还有很长的路要走。

一般来说，在3C数码领域，消费者更关心商品的品质与品牌保障。美团需要在商品来源、正品保障等方面投入更多资源，不断赢得消费者的信任。

在存量市场竞争下，流量资源是有限的，大厂们都希望通过拓展新场景、新服务，进一步挖掘现有用户的消费潜力。

今年3月底，京东外卖宣布上线40天之际，其日订单量已经突破了百万，业务范围覆盖全国140多个城市，同时平台涌现出大量月销订单突破2000的单门店。

简而言之，美团扩展3C数码品类，提升客单价和收益；而京东通过进入外卖赛道，则希望借助高频消费场景，抢占更多用户的注意力和时间，稳住更多的现金流。

对于互联网大厂来说，开辟新战场不再是“可选项”，而是一种“必然选择”。通过跨界布局，企业可以打开新增量市场，挖掘存量用户价值，同时增强抗风险能力。

当然，在开辟新战场的同时，美团也在内部进行组织架构调整，为未来的不确定性做好准备。

最近美团内部还正式发布邮件，宣布点评事业部将划进美团核心本地商业。在此之前，美团实行的是点评和美团双平台策略，大众点评作为独立事业部长期存在。而在此次调整之后，大众点评与美团进行整合，美团走向了大统一。

通过整合，一方面美团能够统一资源调配，减少内部竞争，提升平台效率。最重要的是，在本地生活服务领域进一步巩固优势，提升用户体验和商家服务能力。

伴随着组织架构的调整，美团高层管理人员也发生了变动。原点评负责人张川职位调整为公司顾问，点评事业部并入美团核心本地商业之后由李树斌兼任负责人，原SaaS事业部负责人肖飞则担任软硬件服务负责人，直接汇报王兴。

除了在组织架构上的调整外，美团还在社会责任方面迈出了重要一步。最近，美团宣布在福建泉州和江苏南通两地启动骑手养老保险试点，后续逐步覆盖至全国。

试点方案面向所有类型骑手开放，不设置任何门槛，不因骑手的熟练度、工作年限而有所区别。

本次试点方案为：对当月收入达到就业地相关缴费基数下限，且近6个月有3个月满足该条件的骑手，美团以相关缴费基数为基准，补贴50%的费用。

美团骑手养老保险试点方案“无前置资格限制、无参保地点限制、无时长单量限制、无跑单类型限制”，具备开放普惠、自主选择、灵活弹性和覆盖面广四大特点。

此外，试点方案无任务考核，支持骑手自主选择在户籍地或就业地缴纳社保，美团都将予以补贴。与此同时，试点方案尊重骑手对灵活弹性跑单的需求。如一名外地骑手希望有较长时间返乡，那么他只需在半年内有3个月符合要求，在参保缴费后即可获得补贴。骑手可根据自身需要安排工作节奏。

对于互联网大厂而言，开辟新战场和优化内部结构并不是两个孤立的策略，而是相辅相成的“双线战役”。