市场监管总局:严厉打击直播电商领域违法违规行为

刘峰
2025-04-17 17:25

4月17日消息,市场监管总局今日召开直播电商经营主体座谈会,推动直播电商行业健康发展。直播电商是平台经济重要组成部分,经营主体要坚定发展信心,依法诚信经营,更好为高质量发展和高品质生活服务。会议强调,近年来我国直播电商行业发展迅速,正成为促进消费增长、推动创业就业、激发经营主体活力的重要力量,但也存在假冒伪劣产品现象较为突出、虚假营销屡禁不止等问题。

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图源:市说新语公众号

会议提到,下一步,市场监管部门将强化主动治理,加大监管执法力度,严厉打击直播电商领域违法违规行为,维护公平竞争秩序,推动网售产品质量提升,不断提高广大消费者的获得感和满意度。加快建立监管长效机制,制定出台《直播电商监督管理办法》,明确各方主体责任,促进直播行业规范健康发展。

在3月5日十四届全国人大三次会议首场“部长通道”上,国家市场监管总局局长罗文也公开提到,要对直播电商加强监管。

罗文表示,部分带货主播恶意炒作搞虚假营销,假冒伪劣产品现象比较突出,对此消费者反映强烈。“针对上述问题,我们将压实平台的审核责任,加强产品质量的专项抽检,加大监管执法力度,严厉打击虚假广告、虚假宣传等行为,维护公平竞争秩序,不断提升网售产品质量。与此同时,今年也将制定出台直播电商监管办法,建立监管长效机制,有效规范直播交易行为。”

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4月18日消息,国家市场监管总局今日发文称:为加强直播电商监管,保护广大消费者合法权益,各级市场监管部门依法履职尽责,近期查办了一批直播电商典型案例。为引导直播电商经营主体依法合规经营,震慑违法违规行为,共同营造网络交易良好生态,现选取一批案例予以公布,其中包括广州辛选网络信息科技有限公司虚假宣传案。
3月15日消息,近日,市场监管总局发文介绍2020年全国市场监管部门受理消费者投诉举报情况时表示,去年关于“直播”的投诉举报迅速增长,全国12315平台2020年受理“直播”投诉举报共万件,为消费者挽回经济损失万元,其中有关直播带货的投诉同比增长。据中国互联网络信息中心发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至去年12月,我国网络购物用户达亿,的直播电商用户购买过直播商品。
3月5日消息,市场监管总局局长罗文表示:“部分主播恶意炒作搞虚假营销,带来了假冒伪劣产品现象比较突出,对此消费者反映强烈,也十分突出。针对上述问题,我们将压实平台的审核责任,加强产品质量的专项抽检,加大监管执法力度,严厉打击虚假广告、虚假宣传等行为,维护公平竞争秩序,不断提升网售产品质量。与此同时,我们今年也将制定出台直播电商监管办法,建立监管长效机制,有效规范直播交易行为。”
1月10日消息,市场监管总局副局长束为在国务院新闻发布会上表示,下一步,市场监管总局将从促进平台规则公平透明、降低平台内商户成本负担、净化直播电商行业生态等方面着力规范市场竞争秩序。健全常态化监管制度,抓紧完善平台规则、直播电商等方面的监管制度。着力整治利用平台规则破坏公平竞争、侵害平台内商家和消费者合法权益的现象,打击直播电商领域虚假营销等行为。
2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,占投诉举报总量的56.1%,以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。
市场监管总局向综合电商直播电商、跨境电商等平台企业发布《“618”网络集中促销合规提示》,主要包括九方面内容。
据了解,一方面,近年来国内直播电商行业发展迅速。2020年,相关企业新注册6939家,同比增长348%,今年前5月新注册6092家,同比增长325%。今年3月15日,市场监管总局正式出台《网络交易监督管理办法》,5月1日起施行。据悉,该《办法》共5章56条,包括总则、网络交易经营者、监督管理、法律责任和附则等内容。通过上述规定,引导新业态各方经营者规范经营,强化网络消费者合法权益保护力度。