刘强东拿下外卖大单，京东外卖日单量突破1000万

美团和饿了么该着急了。

1、京东外卖日单量突破1000万

京东外卖发展态势迅猛。

近日，大众的注意力可谓是被京东外卖吸引去了大半。作为外卖行业中新入局的玩家，京东接连甩出重磅消息，让大众看的一愣一愣的。

这不，京东又有好消息传来了。近日，京东黑板报宣布：4月22日，晚上8点19分京东外卖当日订单量突破1000万单。从外卖的第1单到如今的第1000万单服务全国166个城市我们一直在努力。

图源：京东黑板报

不仅如此，京东黑板报还分享了这第1000万单背后收货人、骑手、商家的故事，可见京东外卖日单量破1000万有着重要意义。

4月22日，这个日子确实有点特别。当天京东外卖还因下单量暴增，导致系统出现了短暂故障，可见京东外卖的受欢迎程度之高。

图源：微博

而为了表达歉意，京东外卖宣布，在系统崩溃期间，凡是没有取消订单且超时20分钟的一律免单，额外再赠送3张25-20的金券；凡是取消订单的一律赠送2张25-20的金券以供未来三天消费。

京东的这一处理方式，不仅安抚了消费者，还有效留住了消费者，让消费者后续继续在京东外卖消费。

此外，谁能想到，4月15日，京东黑板报刚刚宣布京东品质外卖订单量将超过500万单。这才过了一周的时间，订单量就突破了1000万，京东外卖的火爆程度，远超我们的想象。

同时，京东APP还登上了免费APP排行榜的榜首，就连达达秒送骑士（骑手端）和达达秒送（消费者端）也分列免费榜第4和第9。不难看出，京东外卖的热度确实高。

图源：鞭牛士

其实，当初很多人都不看好京东外卖。如今，京东外卖用诚意和实力，赢得了消费者的青睐，订单量就是最好的证明。

2、京东做外卖，刘强东全力以赴

京东入局外卖行业还不足三个月，就能取得如此成绩，可见其实力不容小觑。这背后，离不开京东接连放出的大招。

在外卖行业中，商家、消费者和骑手是构成整个生态的核心三方。京东从一开始，就从这三方入手，让这三方共同助力京东外卖的发展。

做外卖，有足够多的商家才能满足消费者多样化的需求。当然，商家的品质越高，消费者的满意度会越高，消费者对平台的粘性才会越高。

为此，宣布入局外卖行业之际，京东就推出了招募“品质堂食餐饮商家”的计划；同时，京东方面还表示，2025年5月1日前入驻的商家，全年均可享受免佣金政策。

图源：京东

这一举措，不仅降低了商家入驻京东外卖的门槛，吸引更多的商家入驻，而且能在一定程度上保障商家的质量，为消费者带来健康优质的食品。

针对消费者，京东也是真金白银的投入。京东外卖先是推出“10元/20元餐补随机领”优惠活动，每晚8点准时开放领取“满15减10”与“满40减20”高额优惠券，专享福利首批惠及京东认证大学生及PLUS会员群体。

图源：京东

紧接着，京东外卖又上线了“百亿补贴”，  计划向全体消费者发放最高20元的补贴。同时，京东PLUS会员和大学生消费者可额外抽取满25-20元的“外卖百亿补贴金券”，每天限量10万张。京东还推出了百亿补贴“超级爆品”专区，众多大牌餐饮价格直降。

在众多的补贴和福利面前，大批消费者涌入京东外卖，这或许是京东外卖爆单的原因之一。

对于连接商家和消费者之间的骑手，京东更是诚意十足。不仅从各方面为骑手提供保障，连刘强东都亲自下场鼓舞骑手。

一开始，京东就宣布为全职骑手缴纳五险一金。到了3月底，京东外卖已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同，正逐步落实五险一金的缴纳工作。

京东不仅为骑手提供保障，连骑手的家人都考虑到了。先是京东秒送宣布，为骑手子女提供教育奖学金，最高可达2万人民币。

图源：京东秒送

紧接着，京东黑板报又宣布：所有骑手，如有对象，京东可以优先为您的对象安排工作，比如全职快递员、全职保洁，实现“双职工”待遇，大幅提高家庭收入。

此外，京东还支持骑手自由接单，所有被竞对平台封杀的骑手，京东保证给予足够单量，确保收入不降；京东集团对兼职骑手永不强迫“二选一”，鼓励大家在各平台自由接单，保障收入最大化！

图源：京东黑板报

更让骑手感到温暖的是，刘强东亲自下场送外卖，和骑手一起体验配送工作。事后，刘强东还请骑手吃海底捞，和骑手们近距离交流，一点老板的架子都没有。

京东推出的一系列针对骑手举措以及刘强东的所作所为，都能看出对骑手的重视和关怀，也增强了骑手的归属感和忠诚度。

不得不说，京东也是深谋远虑，从商家、消费者、骑手各个击破，助力京东外卖的快速发展。后续，京东外卖或许还能给市场带来更多的惊喜。

3、京东外卖强势入局，美团、饿了么积极应对

京东外卖的强势入局，势必会对美团和饿了么所巩固下的外卖格局有所冲击。并且，京东外卖的表现并不差，这也让美团和饿了么不得不做出些许调整。 

美团作为外卖行业中的领头玩家，反应也是非常迅速。京东宣布为全职骑手缴纳五险一金后，美团也在积极完善对骑手的保障工作。

4月初，美团宣布，基于国家已有的灵活就业人员参保政策，从4月3日起启动骑手养老保险试点，旨在探索适合新就业群体灵活就业特点的养老保险方案。

图源：美团 

紧接着，美团外卖又宣布，计划每月投入逾1亿元专属补贴，以全面升级“神枪手”场域，旨在今年助力品质商家孵化超10万个爆品。具体表现为，每天给品质商家发助力金，单店助力金月均可达万元。

没多久，美团对商家的助力又更进了一步。在2025中国餐饮连锁峰会上，美团外卖总经理薛冰正式宣布：未来三年，美团外卖将向餐饮行业整体投入1000亿元，助力餐饮伙伴实现健康、可持续增长。

美团也是真金白银的砸，致力于喂饱商家。同时，也在加大对骑手的关怀力度。其实，目前美团依旧占据着外卖市场份额中的大头。只是，京东发展迅猛，早做准备也好。

饿了么的名气虽然没美团这么大，但其市场地位也是仅次于美团，饿了么也在积极巩固自己的市场份额。

首先就是表明平台重视对骑手的社会保障，饿了么表示：早在2023年已启动其实社保缴纳试点，后续也将在更多城市推广“新职伤”保险。

随后也开始向商家砸钱，饿了么先在2月提出“春生计划”，宣布将于今年3月至5月投入超10亿元，通过一系列举措提振新老商家信心，助力当地餐饮行业生意发展。紧接着3月又提出“优店腾跃计划”，预计向商家投入资金超过10亿元。

在京东和美团互相开炮之时，饿了么没有加入这场口水仗，但是却通过幽默的方式蹭了热度。

饿了么发文：不打口水仗，只送口味虾。请消费者吃小龙虾，满99减98.9元，吸引消费者到平台消费。

图源：微博

不难看出，在京东的强势入局下，美团和饿了么也开始纷纷出招拉拢商家、骑手、消费者。其实，不管是商家、骑手还是消费者，大家都是趋利避害的，那个平台的条件好，就主动往那个平台跑。

一定程度上，在这样的良性竞争下，商家、骑手、消费者三方都得到了不少好处，而这也将促进外卖行业的健康可持续发展。