电商派
  1. 亚马逊将对高退货率商品收取退货处理费
    2024-05-13 14:51:36
    卖家的商品每月FBA配送的数量少于25件，则该商品的退货可豁免。如果卖家注册了亚马逊物流新品入仓优惠计划，对于每个符合要求的父ASIN，亚马逊将免除最多20件商品的退货处理费。退货商品必须在首件库存接收之日后的180天内送达亚马逊运营中心。对于服装和鞋靴类商品，亚马逊会对买家退回的每件商品收取退货处理费。
  2. 亚马逊推出降低商品退货解决方案
    2024-02-28 14:26:52
    2月28日消息，亚马逊推出“击退退货率”专题内容，直击FBA商品生命周期中存在的退货隐患，提供相应的解决方案及工具指导，帮助卖家击破退货困境。
  3. 亚马逊给部分商品贴“退货率高”标签
    2023-03-28 10:17:47
    3月28日消息，据报道，免费便捷的退货政策是亚马逊的一大优势，但该平台最近开始在一些商品页面展示Frequently Returned Items 标签，凸显该公司正设法减少消费者退货。被贴上“退货率高”的商品包括一些录放机和服装，均由第三方卖家售卖，由亚马逊负责订单配送。据悉，一直以来，亚马逊提供了十分宽松的退货政策。
  4. 亚马逊给部分商品贴高退货率标签以降低成本
    2023-03-28 11:26:30
    亚马逊近日开始在部分商品页面展示“Frequently Returned Items”（高退货率）标签。
  5. 亚马逊：6月1日起针对高退货率商品收取退货处理费
    2024-05-13 13:46:24
    2024年6月1日起，亚马逊针对所有分类（服装和鞋靴除外）的高退货率商品收取退货处理费。
  6. 亚马逊印度站调整Renewed业务 停售外部翻新产品
    2025-03-11 11:51:26
    3月11日消息，亚马逊印度站调整翻新设备业务Amazon Renewed，停止销售外部翻新产品，仅提供由其认证专业人员翻新的退货商品，以提升服务质量。亚马逊在发给Renewed卖家的邮件中解释，此次调整是因外部翻新产品的退货率较高，且涉及多个联系人，影响了客户体验。自3月7日起，卖家应停止向亚马逊配送中心入库翻新库存，并暂停从自有仓库的发货安排。
  7. 亚马逊美国站推出“减少客户退货”建议
    2024-01-15 10:40:45
    1月15日消息，亚马逊美国站近日发布公告宣布，推出“减少客户退货”建议，这是一项能够帮助卖家减少退货情况和改善客户购物体验的新功能。根据公告，该功能根据退货率、客户评价和反馈等数据，为卖家提供以下见解：在财务影响方面，如果卖家采取了改进商品详细页面的推荐操作，那么就可以查看在未来90天内可以获得的预计收益；在详细页面推荐方面，根据客户的需求提供内容推荐，帮助卖家改进商品详细页面等。
  8. 亚马逊推出降低商品退货解决方案
    2024-02-28 14:30:10
    亚马逊的降低商品退货解决方案将贯穿商品生命全周期。
  9. 亚马逊意大利站：3月25日后购买商品退货期限缩短至14天
    2024-03-11 16:07:34
    亚马逊意大利站2024年3月25日后购买物品的退货期限将从30天缩短至14天。
  10. 亚马逊意大利站：3月25日后购买的商品退货期限缩短至14天
    2024-03-11 16:42:47
    3月11日消息，亚马逊意大利站近日发布公告称，亚马逊自2024年3月25日后购买的物品的退货期限将从30天缩短至14天 ，例如照片和摄像机、电子、文具和办公用品、计算机科学、无线、电子游戏、音乐和视频/DVD。为了统一客户的购物体验，此更改将适用于在亚马逊上销售的所有符合条件类别的商品。为了促进这一转变，在2024年3月25日至4月25日期间，客户仍可通过在线退货中心要求在30天内退货。
  11. 亚马逊日本站：商品推广广告费用可减免44000日元
    2021-10-20 09:37:49
    10月20日消息，近日，亚马逊日本站物流 新品入仓优惠计划升级，参与该计划的卖家，可享受的亚马逊商品推广广告费用减免的金额由原来的22000日元，提升至44000日元，活动时间为2021年10月15日-2022年3月31日。据了解，亚马逊通过“亚马逊物流新品入仓优惠计划”，为卖家发布的亚马逊物流新选品，提供免费广告推广、免费仓储、免费移除、免费退货处理、承运人入库运输优惠和入仓运费限时优惠六项福利。
  12. 亚马逊美国站调整物流配送费以及库存费用
    2022-11-18 10:35:14
    具体来看，亚马逊销售佣金将保持不变。物流费用方面，亚马逊将取消燃油和通货膨胀附加费；亚马逊物流配送费用每件商品将平均提高0.22美元；降低服装和鞋靴类商品退货处理费，平均每次退货降低0.20美元；对于服装类商品，将使用单件重量或体积重量中的较大者来确定所有大号标准尺寸商品的配送重量。此更改将于2023年2月16日生效。库存费用方面，非旺季仓储费标准尺寸商品的每立方英尺增加0.04美元；大件商品每立方英尺增加0.03美元。
  13. 亚马逊美国：卖家配送订单的时尚商品免费退货
    2021-10-14 14:54:49
    亚马逊美国站发布《卖家配送订单的时尚商品免费退货》的公告，要求卖家自配送订单（FBM）的时尚商品免费退货。
  14. 亚马逊向非营利组织捐赠超1亿件退货商品
    2022-05-11 16:40:59
    亚马逊通过与非营利组织Good360的合作，已向非营利组织捐赠超1亿件退货商品，受捐者超过1100万人。
  15. 亚马逊向非营利组织捐赠超1亿件退货商品
    2022-05-11 17:00:22
    5月11日消息，日前，亚马逊宣布通过与非营利组织Good360的合作，已向非营利组织捐赠超1亿件退货商品，受捐者超过1100万人，其中仅2021年就有690万人在美国和加拿大社区受到捐赠。在加利福尼亚州贝克斯菲尔德，非营利组织CityServe及其当地合作伙伴在收到亚马逊物流Donations的捐款后帮助了20,000多人。据了解，2019年，亚马逊推出了FBA捐赠计划。该计划允许卖家选择是否愿意将符合条件的超额和退货产品提供给慈善组织。
  16. 美国出现亚马逊、沃尔玛退货商品购买潮
    2023-12-18 17:19:30
    美国近期流行购买亚马逊、沃尔玛等平台的退货商品。
  17. 亚马逊宣布推出免费无箱退货服务
    2022-01-07 16:47:52
    日前，亚马逊宣布将为买家扩大免费退货商品范围，并通过与线下商店合作简化退货流程，买家无需打包也可完成退货。
  18. 亚马逊在比利时推出二手商品服务
    2024-12-18 17:56:53
    12月18日消息，亚马逊在比利时推出了“Amazon Used”二手商品服务，允许卖家以折扣价出售二手商品和退货商品。比利时的消费者现在可以在浏览商品时查看关于二手商品状况的详细信息，商品状况包括“全新（New）”、“像新的一样（Like New）”、“非常好（Very Good）”、“良好（Good）”或“可接受（Acceptable）”，具体信息由卖家决定。
  19. 亚马逊德国站调整退货规则 对包装退货订单收取费用
    2025-03-15 17:44:40
    3月15日消息，亚马逊近期调整了德国市场的退货政策，对部分包装好的退货订单开始收取费用，而无包装退货仍然免费。退货费用的适用范围取决于卖家类型。亚马逊自营产品的免费退货选项较多，包括DHL和UPS的多个网点，而第三方卖家销售的商品免费退货的选择则更受限，仅限于无包装退货至UPS店，其余退货方式均需支付1.95至2.95欧元。
  20. 受疫情影响 亚马逊英国站将延长退货期限
    2021-02-07 11:02:33
    2月7日消息，受英国疫情影响，亚马逊英国站近日宣布将临时延长旺季订单退货期限，针对在英国站下单并在2020年10月1日至2021年1月31日期间发货的大部分商品，其退货期限现将延长至2021年2月28日。同时，亚马逊方面表示，在规定期限的最后几天，买家订单仍可享受亚马逊提供的30天退货政策。此前，去年7月，亚马逊就宣布一项适用于英国、西班牙和土耳其的延长退货政策。据悉，亚马逊此举将帮助其建立自己的快递司机网络。