1. 产品评论对卖家来说至关重要。
  2. 亚马逊AI机器人存在很大的改进空间。
  3. AI+电商”或成电商行业发展的新风向。
  4. 亚马逊卖家现在可以将自己在其他网站上现有的产品页面转换为为亚马逊商店量身定制的丰富产品列表。
  5. 1月19日消息,亚马逊正在其iOS和安卓移动应用程序中测试一项新的AI功能,该功能可以让客户询问有关产品的具体问题,如帮助准确计算出新架子的尺寸、确定电池的使用寿命,甚至写一首关于雪地靴的圣诞颂歌。亚马逊发言人透露该功能仍在测试中,它不能进行与产品无关的对话或回答问题。
  6. 亚马逊推出基于生成式人工智能的产品评论摘要功能,帮助购物者快速了解其他顾客对产品的意见。
  7. 亚马逊利用AI帮助卖家销售。
  8. 亚马逊时尚推出个性化尺码建议、评论亮点等AI功能,以便用户购买喜欢的服饰。
  9. 4月1日消息,亚马逊在其照片应用Amazon Photos中推出人工智能购物功能,用户可通过搜索图库中的照片,识别商品并直接在亚马逊平台上查找和购买类似产品。该功能利用AI技术分析用户存储的图像,识别其中的可购商品,并提供购买链接。亚马逊指出,AI识图购物功能将减少用户手动搜索的步骤,使购物体验更加直观高效。无论是家居装饰、服装配饰还是特色小物件,用户都可以通过Amazon Photos快速找到与照片中商品相似的产品,仅需几次点击即可完成下单。
  10. 3月19日消息,亚马逊近日透露,已上线AI功能,可帮助卖家自动生成亚马逊产品详情页面。据介绍,AI工具可以利用卖家提供的关键词、产品图片等,自动生成产品标题、描述以及其他详细信息。目前该功能仍处于早期应用阶段,但已有超10万卖家使用过AI生成工具。
  11. 2月2日消息,亚马逊首席财务官表示,配送速度的提高促使主要地区客户的购买频率增加。客户对生成式AI功能反应强烈。家居必需品是第四季度销售强劲的类别。大多数团队保持员工人数稳定或减少。
  12. 4月18日消息,Zendesk宣布与Amazon Web Services 和Anthropic合作,提供更快、更高效、更准确的AI功能。Zendesk将利用Amazon Bedrock和Anthropic的Claude 3模型系列,服务其100,000+客户。据悉,Zendesk作为客户体验的行业领导者,帮助企业为客户和员工整合最佳的人工智能代理、工作流自动化和人工代理。
  13. 1月13日消息,亚马逊宣布将于1月31日关闭为Prime会员提供的“先试后买”服务。亚马逊发言人在声明中表示,鉴于“先试后买”功能仅扩展到有限数量的商品,且客户越来越多地使用其新的AI功能,如虚拟试穿、个性化尺码推荐、评论亮点和改进尺码表来确保找到合适的尺码,亚马逊将逐步淘汰该服务选项。
  14. 功能允许用户在搜索栏中输入符合自身兴趣、偏好或预算的提示,寻找最符合特定购物需求的产品。
  15. 电商变革浪潮愈演愈烈,改变终会发生。
  16. 据了解,亚马逊移动应用程序中的新功能会提示用户询问有关特定商品的问题。
  17. 领星ERP近日上新了“站内信AI工具”,帮助亚马逊卖家提升站内信管理效率和服务质量。
  18. 8月1日消息,亚马逊云科技近日宣布推出AWS HealthScribe,这是一项符合HIPAA 要求的新服务,使医疗保健软件供应商能够构建临床应用程序,通过分析患者与临床医生的对话来自动生成初步临床记录。AWS HealthScribe将对话式和生成式AI相结合,以减少临床文档负担并增强咨询体验。AWS HealthScribe可以提供一套强大的AI支持功能,旨在加速临床应用程序中的临床记录。
  19. 功能旨在简化产品上架和管理流程,帮助卖家快速生成详细的商品描述和信息。
  20. 10月17日消息,亚马逊日本站近日宣布推出一项支持日语的人工智能listing功能,通过这项人工智能技术,卖家可以更高效地上架商品。卖家只需在亚马逊卖家中心输入简短的产品描述,系统便能自动生成与之匹配的listing信息(限日语)。这一过程大大减轻了卖家在创建标题和描述时所需花费的时间和精力,同时也提升了客户的购物体验。